Warehouse / Logistics Assistant (eCommerce) - Advanced English / Remote

Tareas

We're looking for a Remote Warehouse / Logistics Assistant to support our growing online sales operation. You'll be responsible for inventory monitoring, shipment coordination, vendor communications, and operational support for FBA and FBM fulfillment.

• Monitor and update inventory levels across Google Sheets, NetSuite, and internal systems.
• Coordinate shipments with vendors and carriers; track purchase orders and manage delivery ETAs.
• Manage labeling and fulfillment workflows: generate labels and coordinate prep/shipping for FBA and FBM.
• Create and manage shipping labels and documentation using tools like Unishippers, UPS, etc.
• Resolve logistical issues: handle shortages, damages, discrepancies, and returns by communicating with warehouses and support teams.
• Maintain accurate records for SKUs, bin locations, and inventory movements (receiving, QA, and outbound).
• Support restocking schedules and order prioritization to ensure zero stock-outs.
• Collaborate cross-functionally with operations, purchasing, and customer service teams to guarantee on-time deliveries.
• Provide regular status updates: inventory health, pending orders, delays, and basic logistical KPIs.

SPANISH ¿Te interesa la logística del comercio electrónico y quieres formar parte de un equipo dinámico en crecimiento? Buscamos un/a Warehouse / Logistics Assistant remoto para apoyar la operación logística de nuestras ventas online: coordinación de envíos, control de inventario, comunicación con proveedores y soporte operativo para FBA/FBM.

Qué harás (responsabilidades)

• Monitorear y actualizar niveles de inventario en Google Sheets / NetSuite / sistema interno.
• Coordinar recepciones con proveedores y transportistas; abrir y seguir órdenes de compra y ETAs.
• Gestionar etiquetas, prep y cumplimiento (FBA/FBM): generar etiquetas, coordinar preparación y envío.
• Crear y gestionar etiquetas de envío y documentación (Unishippers, UPS, FedEx, etc.).
• Resolver incidencias logísticas: faltantes, daños, discrepancias y devoluciones; comunicar con almacenes y soporte.
• Actualizar y mantener registros de SKUs, ubicaciones y movimientos (recepción, QA, despacho).
• Apoyar en la programación de reabastecimientos y la priorización de pedidos.
• Colaborar con los equipos de operaciones, compras y atención al cliente para garantizar entregas dentro del plazo.
• Generar reportes breves: estado de inventario, órdenes pendientes, demoras y KPI básicos.

Requisitos

• 2+ year of experience in logistics, warehouse operations, or e-commerce fulfillment (FBA/FBM experience highly valued).
• Basic proficiency with logistics software: myUnishippers, carrier portals; Amazon Seller Central experience is a plus.
• Intermediate/Advanced skills in Google Sheets / Excel (formulas, filters, pivots).
• High responsibility, attention to detail, and the ability to prioritize tasks in a fast-paced environment.
• Strong written communication skills; ability to coordinate effectively with remote teams and vendors.
• Availability to work in a time zone compatible with our operations (overlap with EST/Miami time).
• Reliable internet connection and a dedicated remote workspace.
• Language: Fluent English for logistics/communications.

Bonus Skills

• Experience with NetSuite, or similar ERP systems.
• Prior experience working with 3PL partners or external fulfillment centers.
• Knowledge of quality control processes and returns management.
• Ability to multi-task and solve operational problems quickly.

• 2+ año de experiencia en operaciones logísticas, almacén o fulfillment en ecommerce (FBA/FBM valorado).
• Conocimientos básicos de herramientas de logística: myUnishippers, o gestión de transportistas; experiencia con Amazon Seller Central es un plus.
• Manejo intermedio/avanzado de Google Sheets / Excel (fórmulas, filtros, tablas).
• Alta responsabilidad, atención al detalle y capacidad para priorizar tareas en entornos con ritmo rápido.
• Buena comunicación escrita y capacidad para coordinar con equipos y proveedores.
• Disponibilidad para trabajar en horario compatible con la operación (posible solapamiento con EST/Miami horario).
• Conexión a internet estable y espacio de trabajo remoto.
• Idioma: inglés fluido para comunicaciones logísticas.

Competencias valoradas

• Experiencia con NetSuite, ERPs similares.
• Experiencia previa con fulfillment partners o almacenes 3PL.
• Conocimientos de procesos de quality check y control de devoluciones.
• Capacidad para manejar varias tareas y resolver problemas operativos rápidamente.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Capacidad de coordinación, Gestión del tiempo, Resolución de problemas, Administración logística, Control de almacén, Google sheets, Kpis, Habilidades para el trabajo remoto
• Palabras clave: bodega, warehouse, storehouse, almacen, logistica, ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, casa, remoto, remote, teletrabajo, home

Beneficios

• Opportunity to learn and develop skills in modern logistics and fulfillment.
• Competitive compensation based on experience.
• Training on industry-standard tools and operational workflows.

• Integración en un equipo de ecommerce en crecimiento con oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
• Remuneración competitiva acorde a experiencia.
• Formación en herramientas de la industria y procesos de fulfillment.