Workplace & People Assistant

EBANX es una de las fintechs más exitosas surgidas de América Latina — y hoy, estamos construyendo una empresa de pagos verdaderamente global. Nuestra misión ha permanecido constante desde el primer día: desbloquear el acceso y permitir que las empresas y los consumidores participen en la economía digital, sin importar dónde se encuentren.

Lo que comenzó como una visión audaz se ha convertido en una plataforma que conecta a algunos de los negocios digitales más grandes del mundo con clientes en 21 de los mercados de más rápido crecimiento. Operamos donde existe la complejidad — transformando desafíos locales en oportunidades globales, y construyendo la infraestructura que permite que los pagos se muevan más lejos, más rápido y de manera más inteligente.

Somos un equipo de constructores y solucionadores de problemas. Pensamos globalmente, actuamos con curiosidad y creemos que la diversidad de pensamiento es una ventaja competitiva.

A medida que EBANX entra en su próxima fase de hyper growth, buscamos personas que quieran dar forma al futuro de los pagos, expandir lo que es posible y ayudar a conectar negocios y consumidores a través de las fronteras.

Construyamos lo que sigue — juntos.

Como Workplace Assistant, desempeñarás un papel importante en la creación de una experiencia acogedora, organizada y fluida para todos los que trabajan desde o visitan nuestra oficina. Serás la conexión principal entre EBANX y nuestro proveedor de coworking, asegurándote de que todo funcione sin problemas mientras brindas soporte práctico a nuestros ebankers locales y colaboras estrechamente con nuestros equipos globales de Workplace y People.

Buscamos a alguien que sea ágil, proactivo, ingenioso y esté listo para hacer que las cosas sucedan. Alguien que disfrute estar cerca de la gente, responda rápidamente a las necesidades del día a día y encuentre soluciones prácticas para mantener la oficina funcionando de la mejor manera.

Esta es una posición presencial y requiere trabajar desde la oficina diariamente.

Cómo será tu día a día

Estar presente y disponible en la oficina, brindando soporte práctico a los ebankers y ayudando a asegurar que tengan una experiencia de lugar de trabajo fluida y positiva;

Actuar como el principal punto de contacto entre EBANX y nuestro proveedor de coworking, abordando rápidamente las necesidades operativas y ayudando a que la oficina funcione sin problemas;

Ser la persona de referencia para preguntas y solicitudes relacionadas con la oficina, resolviendo las necesidades diarias siempre que sea posible y conectando a los ebankers con los equipos adecuados cuando sea necesario;

Apoyar al equipo local de People con demandas administrativas, operativas y relacionadas con los empleados, ayudando al equipo a responder eficientemente a las necesidades cotidianas;

Coordinar suministros de oficina, artículos de pantry, entregas, solicitudes operativas e interacciones con proveedores;

Apoyar las rutinas financieras y de compras de Workplace, incluyendo la creación de Purchase Requisitions (PRs) en SAP, el seguimiento de los procesos de aprobación, la gestión de facturas y la organización de la documentación relacionada;

Asistir con la gestión administrativa de contratos de Workplace, pagos y documentación de proveedores;

Trabajar estrechamente con nuestro equipo global de Workplace en Brazil, brindando soporte local y ayudando a traducir las iniciativas globales en una excelente experiencia de lugar de trabajo local;

Apoyar la planificación y ejecución de eventos internos, actividades de employee engagement, iniciativas de oficina y otros momentos que dan vida a nuestra cultura;

Anticipar las necesidades de la oficina, identificar oportunidades de mejora y tomar la iniciativa para resolver desafíos operativos;

Intervenir y apoyar diferentes iniciativas de Workplace y People siempre que sea necesario, aportando flexibilidad, colaboración y una actitud práctica al equipo.

Lo que necesitas para brillar en este rol

Título de secundaria (High school diploma);

Experiencia previa en Administrative Support, Workplace, Facilities, Office Administration, People Operations o roles similares;

Disponibilidad para trabajar de forma presencial diariamente;

Una mentalidad proactiva, ágil y práctica, con la capacidad de responder rápidamente a diferentes solicitudes y prioridades cambiantes;

Fuertes habilidades de organización y priorización, con la capacidad de gestionar múltiples actividades manteniendo la atención al detalle;

Una fuerte mentalidad orientada al servicio y un interés genuino en apoyar a las personas y crear una excelente experiencia en el lugar de trabajo;

Fuertes habilidades de comunicación e interpersonales, con la capacidad de interactuar eficazmente con ebankers, proveedores y diferentes equipos;

Dominio de Microsoft Office o Google Workspace;

Fluidez en Spanish.

Puntos extra si tienes

Estudios universitarios completados o en curso en Business Administration o un campo relacionado;

Experiencia previa utilizando SAP, particularmente en Purchase Requisitions o procesos de compra similares;

Dominio avanzado de English;

Experiencia apoyando equipos de People, eventos internos, iniciativas de employee engagement o actividades de workplace experience.

EBANX ofrece:

Performance Bonus: Programa de bonos anuales basado en los resultados de la empresa.

Meal Allowance: Asignación mensual para apoyar tus comidas.

EBANX Education: Asistencia financiera para programas de grado, posgrado y MBA para apoyar tu crecimiento profesional.

EBANX Skills: Presupuesto dedicado para cursos, certificaciones y talleres para fomentar el aprendizaje continuo.

Language Classes: Clases de idiomas para apoyar tu desarrollo personal y profesional.

Health & Well-being: Planes médicos y dentales con amplia cobertura, incluyendo apoyo para dependientes y programas de bienestar.

Flexible Work Culture: Horarios semi-flexibles, día libre adicional en tu cumpleaños.

Well-being Program: Acceso a actividades y recursos que promueven la salud física y mental.

Conoce más sobre nuestra #ebanxlife en LinkedIn e Instagram, y mira cómo es ser parte de un equipo global que rompe barreras, crea oportunidades y celebra cada logro juntos.

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