Asistente comercial y atención de clientes - administración y rrpp

Oportunidad para incorporarse como Asistente comercial y atención de clientes

Las funciones principales se centran en el apoyo operativo y administrativo, abarcando desde la gestión de bases de datos y cotizaciones, hasta el servicio de atención al cliente y el seguimiento de los procesos de facturación y postventa.

Las responsabilidades y labores del puesto se indican a continuación:

1. Soporte en Ventas y Gestión de Clientes

• Elaboración, envío y seguimiento de cotizaciones y propuestas comerciales.
• Recepción y atención de las solicitudes de clientes, respuesta a consultas y resolución de dudas sobre productos o servicios.
• Gestión y actualización continua de bases de datos en sistemas CRM de la empresa.
• Coordinación de reuniones para el gerente comercial.

2. Administración y Documentación.

• Gestión documental (órdenes de compra, ordenes de trabajo, contratos comerciales, informes legales).
• Emisión de facturas y control de estados de pago.

3. Logística y Postventa

• Monitoreo de pedidos, coordinación de despachos y gestión de inventarios o stock.
• Gestión de reclamos, cobranza y seguimiento de despachos.
• Coordinación con áreas internas (operaciones, diseño, finanzas, producción, bodega) para asegurar que el producto o servicio llegue correctamente al cliente.

4. Análisis Comercial

• Consolidación de reportes de ventas e indicadores (KPIs).
• Elaboración de cuadros de análisis estadístico sobre rentabilidad o comportamiento de los productos en el mercado

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente, idealmente en sector enfocado al trade marketing y publicitario.
• Conocimiento de herramientas de Microsoft Office de manera avanzada.
• Capacidad para mantener relaciones comerciales y comunicación efectiva.
• Asertividad y autonomía en el desempeño de las tareas.
• Pensamiento analítico para resolver problemas.

Oportunidad para incorporarse como Asistente comercial y atención de clientes en Diseño e Implementación.

Funciones

• Gestionar y coordinar las actividades de atención al cliente.
• Analizar y reportar las necesidades y comentarios de los clientes.
• Coordinar con diferentes departamentos para resolver las consultas.
• Utilizar herramientas como Microsoft Excel, Microsoft Outlook y Microsoft PowerPoint para tareas administrativas.

Beneficios

• Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo.
• Contarás con oportunidades de desarrollo profesional.
• Acceso a proyectos variados y desafiantes.

Una oportunidad para crecer y desarrollarse en un entorno dinámico y comprometido con la excelencia.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T. 3 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 45 años
• Conocimientos: Diseño, Microsoft excel, Microsoft outlook, Microsoft powerpoint, Atención al cliente
• Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, care, intendencia, administration, quartermaster, administracion, relaciones, relations, rrpp