Asesor Postventa
¡Queremos que formes parte de nuestro equipo! ¿Te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y construir relaciones de confianza? Si disfrutas resolver situaciones, dar seguimiento y generar experiencias positivas, esta oportunidad es para ti.
¿Cuál será tu misión? Serás el responsable de acompañar a nuestros clientes después de la venta, asegurando una atención oportuna, un seguimiento efectivo y una experiencia de servicio que fortalezca su satisfacción y fidelización.
Tus principales responsabilidades
- Atender consultas y requerimientos de clientes de forma clara, amable y oportuna.
- Dar seguimiento a solicitudes, incidencias y casos hasta su resolución.
- Realizar visitas a clientes para brindar acompañamiento y fortalecer la relación comercial.
- Mantener una comunicación cercana y profesional con los clientes.
- Identificar oportunidades de mejora para elevar la experiencia del cliente.
Requisitos
- Experiencia en servicio al cliente, postventa, atención al cliente o soporte.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para resolver problemas y dar seguimiento a múltiples casos.
- Orientación al servicio, organización y enfoque en resultados.
- Manejo intermedio de Microsoft Excel.
- Vehículo propio, indispensable
- Disponibilidad para realizar visitas a clientes.
Te ofrecemos
- Ingresos potenciales de hasta $870 mensuales (salario base + comisiones).
- Seguro médico hospitalario.
- Seguro de vida.
- Día libre por cumpleaños.
- Programa de bienestar para colaboradores.
- Estabilidad laboral.
¿Por qué trabajar con nosotros?
Somos una empresa líder en soluciones tecnológicas, comprometida con la innovación y la excelencia en el servicio. Valoramos el trabajo en equipo, la iniciativa y el desarrollo de nuestros colaboradores.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad 2 años de experiencia
- Conocimientos: Resolución de problemas, Tolerancia a la presión, Fidelización, Servicio al cliente
- Licencias de conducir: automóviles / carros
- Palabras clave: advisor, asesor