Gestor Administrativo - 9815
💳📦 ¡Buscamos a nuestro próximo/a Auxiliar Administrativo! Si te apasiona la gestión operativa, la logística y encontrar soluciones para que las cosas sucedan , esta oportunidad puede ser para ti. Serás parte de un equipo clave para asegurar que nuestros clientes reciban sus tarjetas de forma oportuna, segura y eficiente . 🚀
🎯 ¿Cuál será tu objetivo? Gestionar y dar seguimiento a la logística de distribución de tarjetas de crédito y débito, identificando oportunidades de mejora y coordinando soluciones que permitan optimizar los tiempos de entrega y la experiencia de nuestros clientes.
💡 ¿Qué necesitamos para ser un equipo increíble? 🔹 Coordinar la preparación y distribución de tarjetas con proveedores de courier. 🔹 Dar seguimiento a reportes de entrega e identificar desviaciones o incidencias. 🔹 Gestionar casos de direcciones erróneas, clientes ausentes o zonas de difícil acceso. 🔹 Coordinar con agencias, canales digitales y fuerza comercial para asegurar entregas oportunas. 🔹 Analizar cuellos de botella y proponer mejoras en los procesos logísticos. 🔹 Monitorear acuerdos de servicio (SLA) con proveedores y dar seguimiento a oportunidades de mejora. 🔹 Gestionar reposiciones y actualizar el estatus de las tarjetas en los sistemas correspondientes.
🌟 ¿Cuál será tu impacto? Tu gestión contribuirá directamente a mejorar la efectividad y los tiempos de entrega de tarjetas , reducir incidencias y fortalecer la experiencia de nuestros clientes. 📊💙
🎓 ¿Qué necesitas para destacar? ✔️ Formación universitaria deseable en Ingeniería en Sistemas, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o Mercadeo . ✔️ Al menos 2 años de experiencia en posiciones operativas, logística, supervisión o áreas relacionadas. ✔️ Conocimiento de procesos de logística y distribución de tarjetas. ✔️ Conocimiento de Ley de Bancos, normativa BCR y prevención de lavado de dinero . ✔️ Manejo avanzado de Microsoft Office . ✔️ Deseable experiencia con herramientas como G Suite, Oracle, OnBase, Access o SQL Server . ✔️ Orientación al servicio, capacidad de análisis, organización y seguimiento.
❤️ Lo último no siempre es lo menos importante Serás parte de un equipo que trabaja para mejorar continuamente nuestros procesos, con oportunidades de aprendizaje, innovación y crecimiento profesional dentro de un banco que apuesta por transformar la experiencia de sus clientes. 🚀🌱 🧷Id del proceso: 9815
👤Nombre del Consultor: Fatima Umaña 📩 ¿Te interesa este reto? Postúlate y sé parte de nuestro equipo en Davivienda El Salvador.
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