Analista de servicio al cliente-también para personas con discapacidad
Objetivo General del Cargo: Su objetivo es monitorear, analizar y dar resolución a los requerimientos de los clientes nivel 3 de respuestas, así como proponer mejoras, estudiar soluciones y demás tareas de carácter analítico que aporten al logro de los objetivos del SAC. Formación académica: Tecnólogos o estudiantes de mínimo 6to semestres en carreras administrativas o afines. Experiencia:
- Experiencia de 6 meses en cargos de servicio al cliente.
- Experiencia en gestión de bases de datos en Excel de mínimo 6 meses.
- Experiencia de 1 año en procesos de mejora continua.