Auxiliar de Operaciones (Operaciones Financieras)

Palabras clave: Auxiliar de Operaciones

• operaciones financieras
• causaciones
• gestión de PQRS
• riesgo operativo
• SARLAFT
• SARO
• movimientos físicos
• aplicativos transaccionales

Se requiere un Auxiliar de Operaciones para validar movimientos físicos , ejecutar causaciones y controlar tiempos de envío. El rol contribuye a la trazabilidad de operaciones financieras y al cumplimiento normativo.

Se busca asegurar la gestión de PQRS, el registro de eventos de riesgo operativo y el soporte a las áreas administrativas mediante el uso de aplicativos transaccionales.

Responsabilidades:

• Informar al jefe inmediato sobre irregularidades presentadas en el desarrollo de las actividades diarias.
• Cumplir con las normas de seguridad reglamentos internos código de conducta y políticas institucionales.
• Gestionar la validación de operaciones recibidas mediante la verificación de movimientos físicos para su custodia y reporte.
• Realizar seguimiento a los tiempos estipulados para el envío de movimientos físicos y reportar incumplimientos.
• Registrar eventos operativos sujetos de potencial riesgo para el área de operaciones.
• Ejecutar diariamente las causaciones de aportes programados y seguros sin pendientes en el proceso.
• Gestionar y dar seguimiento a la gestión de PQRS en los tiempos óptimos de respuesta.
• Brindar soporte al cliente interno y externo en la radicación de casos en plataformas de PQRS y Mesa de Ayuda.
• Apoyar al área de riesgos en la investigación de eventos o transacciones con potencial riesgo interno.
• Garantizar el cumplimiento de las actividades de cierre mensual y anual en el área de operaciones.

Requerimientos:

• Poseer título de educación nivel técnico o tecnólogo en Administración Contabilidad Finanzas Procesos Administrativos o áreas relacionadas.
• Contar con experiencia en validación de movimientos físicos y ejecución de causaciones.
• Demostrar conocimientos técnicos en normatividad SARLAFT y SARO.
• Manejo avanzado de aplicativos transaccionales plataformas de gestión de PQRS Mesa de Ayuda y Microsoft Office.

Nivel de educación: Tecnólogo

Sectores laborales:

• Contabilidad finanzas impuestos y afines
• Servicio al cliente y afines

Cargo: Auxiliar

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

• SARLAFT
• Microsoft Office

Habilidades interpersonales:

• Atencion detalle
• Gestion tiempo