Auxiliar De Cobranza

Tareas

Se requiere auxiliar para apoyar la gestión operativa y administrativa del negocio, con énfasis en recaudo y trazabilidad. El cargo ejecuta actividades de soporte a las células de Gestión de Negocios, actualización de bases de datos, seguimiento de indicadores y comunicación con clientes. Se busca fortalecer el control de procesos y la atención informativa al cliente, contribuyendo al cumplimiento de metas. Se requiere manejo de herramientas ofimáticas, ERP y CRM.

• Apoyar las actividades operativas y administrativas de las células de Gestión de Negocios.
• Realizar el registro y seguimiento de las operaciones de recaudo.
• Garantizar la trazabilidad de los procesos y transacciones financieras.
• Actualizar bases de datos y sistemas de información de forma precisa y oportuna.
• Elaborar y mantener actualizados los indicadores de gestión del área.
• Brindar atención e información a clientes internos y externos.
• Colaborar en la optimización de los procesos administrativos y de recaudo.
• Verificar el cumplimiento de los procedimientos establecidos.

Requisitos

Requerimientos

• Experiencia mínima de un año en cargos similares como Auxiliar de Gestión de Negocios Auxiliar Administrativo o Asistente de Gestión Administrativa.
• Formación técnica en áreas administrativas y/o contables.
• Deseable formación tecnológica en áreas administrativas y/o contables.
• Manejo intermedio de Microsoft Office (Word Excel PowerPoint).
• Conocimiento y manejo de bases de datos.
• Experiencia en el manejo de sistemas ERP y CRM.
• Capacidad para la actualización de indicadores y elaboración de reportes.
• Experiencia en gestión administrativa y procesos notariales.
• Habilidad para la atención y comunicación efectiva con clientes.

Nivel de educación

• Técnico

Habilidades técnicas

• Microsoft Office
• Bases de datos
• ERP
• CRM

Habilidades interpersonales

• Atención al cliente
• Comunicación

Otros

Sectores laborales

• Administración y oficina
• Contabilidad finanzas impuestos y afines
• Servicios generales Aseo y Seguridad

Cargo

• Auxiliar