Chăm sóc học viên tiếng Nhật

Mô tả công việc:

1. Vận hành và hỗ trợ hoạt động, kết quả học tập của học viên học Tiếng Nhật

• Tiếp nhận học viên,phân lớp và xếp lịch học phù hợp với nhu cầu, khả năng của từng học viên
• Theo dõi tiến trình học tập và đồng hành cùng học viên trong suốt khóa học.
• Chủ động nhắc lịch, hỗ trợ học viên duy trì động lực học và đạt kết quả tốt nhất theo các tỷ lệ chuyên cần, bài tập về nhà, hoàn thành khóa học và 1 số các chỉ số khác theo từng sản phẩm

1. Quản trị hệ thống học tập

• Quản lý, vận hành hệ thống học trực tuyến nội bộ của Edura.
• Hỗ trợ học viên và giáo viên trong quá trình sử dụng nền tảng.

1. Tư vấn & giải đáp học thuật giúp học tiếp tục tái tục

• Tư vấn lộ trình tiếp theo cho học viên
• Giúp học viên gia hạn khóa học để đạt mục tiêu của học viên ( tỷ lệ/ doanh thu học viên gia hạn/tái tục học tiếp)

Yêu cầu:

• Tiếng Nhật tối thiểu N3 ( N2 trở lên là 1 lợi thế)
• Ưu tiên tốt nghiệp đại học/cao đẳng các chuyên ngành liên quan đến Kinh tế, đối ngoại, giáo dục, ngoại ngữ
• Có >6 tháng kinh nghiệm trong mảng giáo dục là 1 lợi thế

Yêu cầu khác:

• Giao tiếp tốt, thân thiện, kiên nhẫn và có tinh thần phục vụ.
• Kĩ năng sử dụng máy tính, tin học văn phòng tốt.
• Có laptop cá nhân
• Tinh thần cầu tiến, sẵn sàng học hỏi cái mới, không ngại thay đổi
• Chủ động, tích cực, trách nhiệm trong công việc và luôn hướng tới kết quả.

Quyền lợi:

• Mức lương: LC: 7-11 triệu + Thưởng KPI hiệu quả công việc
• Thời gian: T2-Sáng T7 8h30-18h00
• Chỉ cần bạn chăm chỉ và cầu tiến một các nghiêm túc, chúng tôi sẽ đào tạo từ A-Z
• Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, đồng nghiệp trẻ trung và giàu nhiệt huyết
• Ngày nghỉ hưởng lương hằng năm (12 ngày/năm)
• Cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau 1-2 tháng
• Cơ hội tham gia các buổi đào tạo về chuyên môn nội bộ và bên ngoà

Skills: Communication Skills, Teamwork, Customer Relations