Lic. Enfermería Programa de Soporte a Pacientes - San Pedro

ConexusSan José, Montes de Ocacomputrabajopublicada el 28/09/2026

Objetivo del Puesto:

Responsable de ayudar al paciente a recibir la atención que necesitan hasta obtener el tratamiento, una vez que tenga su diagnóstico y prescripción. Desarrolla y ejecuta estrategias educativas que permitan consolidar el relacionamiento con pacientes, familiares y asociaciones de pacientes con la finalidad de facilitarles herramientas sobre la importancia de acceso a la medicación, que se traduzcan en una mejor calidad de vida

Funciones:

  • Planifica y ejecuta actividades educativas para las distintas enfermedades del portafolio y dirigidas a los pacientes, y asociaciones de pacientes debidamente conformadas. Lo anterior con el propósito de sensibilizar y generar conocimiento de las enfermedades y facilitar que el paciente pueda tener la mejor calidad de vida posible.
  • Orienta al paciente diagnosticado y con prescripción en el proceso de interconsultas, evaluaciones, acompañamiento con asociación de pacientes, educándolo sobre la enfermedad e importancia de tratamiento.
  • Orientación y seguimiento a las barreras de acceso en aseguradoras e instituciones de salud, públicas o privadas, relacionadas con pacientes en reformulación, procesos de autorización de prescripción e inicio de medicamento, procesos de autorización de centros de infusión, aplicación o dispensación u consecución de redes para centros de infusión y médicos especialistas.
  • Responsable de la comunicación e interacción entre pacientes, familiares y cuidadores, asociaciones de pacientes y las principales áreas de soporte del programa de pacientes.
  • Realiza contacto con pacientes o familiares para detectar situaciones de riesgo que pudieran limitar la asistencia a las infusiones planificadas, permitiendo generar estrategias de mitigación.
  • Interactúa con personas claves en las instituciones, generando el enlace con los pacientes y los distintos actores con relación a los procesos de acceso a tratamiento, interpretando sus necesidades específicas, para dar una respuesta congruente, documentada, amigable y profesional.
  • Maneja y mantiene información actualizada de cada paciente prescrito, de manera confidencial y actúa en total y completo cumplimiento de las leyes y regulaciones y políticas de la empresa.
  • Reportar a tiempo cada Evento Adverso y/o Queja Técnica Identificados.
  • Comunicar a su jefe inmediato información relacionada con los insigths de campo relacionados con educación y actividades con asociaciones de pacientes

Requisitos Indispensables:

  • Licenciatura en Enfermería (debe estar completamente finalizada, no se tomarán en consideración títulos de auxiliar en enfermería)
  • Inscripción profesional en el colegio respectivo.
  • Vehículo propio – Indispensable (No motocicletas)
  • Deseable experiencia en manejo de pacientes con enfermedades raras específicamente Fibrosis Quística, Mucopolisacaridosis, Acondroplasia, Raquitismo Hipofosfatémico, Ceroid Lipofuscinosis neuronal e Hipercolesterolemia.

Paquete Compensación:

Salario Fijo: $ 1960 ( Pago en dólares) Salario Variable: $ 490 Viáticos: $440

Requerimientos:

  • Educación mínima: Universidad
  • 3 años de experiencia

Palabras clave:

enfermero, nurse, nursing, apoyo, support, soporte