ANALISTA DE TIC PLENO
Sobre a empresa
Citizen Experience está em busca de um(a) Analista de TIC para integrar nosso time!Se você tem experiência em Tecnologia da Informação e Comunicação, gosta de solucionar problemas e possui perfil analítico, essa oportunidade pode ser para você.O profissional será responsável por analisar, administrar e prestar suporte à infraestrutura de TIC, garantindo o funcionamento adequado dos equipamentos, sistemas, aplicações e recursos tecnológicos utilizados pela operação. Também atuará no atendimento aos usuários, identificação e resolução de incidentes, atualização de softwares e aplicativos, além do acompanhamento de demandas e melhorias relacionadas ao ambiente tecnológico.Buscamos alguém com visão sistêmica, organização, autonomia e foco na resolução de problemas, que contribua para uma experiência cada vez mais eficiente para nossos usuários e para a operação.Venha fazer parte da Citizen Experience e transformar tecnologia em experiência!
Tarefas
Responsabilidades e atribuiçõesAdministrar os recursos instalados, incluindo controle de listas de acesso, sistema de prevenção de vírus, diretrizes de segurança e utilização de espaço em disco.Monitorar e controlar a rede de dados e voz, realizar backups e substituir equipamentos de TIC em caso de falhas.Executar manutenções corretivas, preventivas e preditivas, além de instalar, suportar, monitorar e manter ferramentas de TIC como Microsoft Office e softwares livres.Gerenciar o sistema de telefonia, controlar o acesso e a qualidade das imagens do CFTV, e realizar configurações de segurança no firewall.Colaborar com a missão e visão da organização, seguindo normas técnicas, de qualidade, segurança, meio ambiente, higiene, saúde e ética.Orientar profissionais menos experientes e executar outras atribuições correlatas conforme necessidade da área e orientação superior.Requisitos e qualificaçõesFormação superior completa Ciência da Computação ou áreas correlatas. Experiência prévia em suporte técnico e administração de sistemas. Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, Linux), redes (TCP/IP, DNS, DHCP) e hardware. Familiaridade com ferramentas de gestão de TI e segurança da informação. Habilidade para resolver problemas de forma proativa e eficiente. Boa comunicação interpessoal e capacidade de trabalhar em equipe. Certificações na área de TI serão consideradas um diferencial.
Benefícios
Informações adicionais Temos uma lista de benefícios que incluem: 🍽️ Vale-Alimentação 🍛 Vale-Refeição 🏋️ Convênio com a Academia TotalPass 🧘♂️ Convênio com Psicólogos do Zenklub 🦷 Convênio Odontológico 💆 Programa 'Fique Bem' (benefícios incluem nutricionista, consultoria financeira e psicólogos) 💊 Convênio com Farmácias Medipreço 💸 Participação nos Lucros e Resultados (PLR) 👶 Auxílio-Creche ♿ Auxílio para Filho com Deficiência 🎓 Incentivo à Primeira Graduação 🎉 Dayoff (Folga de Aniversário)