Junior Logistics Coordinator

Charger Logistics Inc. es un transportista de clase mundial basado en activos, con operaciones en diferentes ubicaciones de Norteamérica. Con más de 20 años de experiencia brindando soluciones logísticas, Charger Logistics se ha consolidado como un proveedor líder de servicios de transporte y continúa creciendo. Actualmente estamos expandiendo nuestro equipo de Customer Service en San Pedro Sula y buscamos incorporar a un Junior Logistics Customer Service Specialist con actitud proactiva, excelentes habilidades de comunicación y deseo de iniciar su carrera profesional en la industria logística. Esta posición está especialmente dirigida a graduados universitarios o profesionales que estén buscando su primera oportunidad laboral y quieran desarrollar experiencia en logística, servicio al cliente y operaciones de transporte. Fluidez en inglés es indispensable. Se requiere disponibilidad para trabajar de viernes a lunes, de 1:00 p.m. a 11:00 p.m. o en horario de tardes lunes a viernes, alternando fines de semana de 3:00 p.m a 11:00 p.m.

Responsabilidades

• Desarrollar un conocimiento sólido de los productos, servicios y procesos de la compañía.
• Brindar atención y soporte profesional a clientes, manteniendo una comunicación cordial y efectiva.
• Dar seguimiento a los embarques y proporcionar actualizaciones de track & trace.
• Mantener a los clientes informados sobre el estado de sus órdenes y apoyar en la resolución de situaciones relacionadas con sus embarques.
• Ingresar, actualizar y procesar órdenes de clientes utilizando diferentes plataformas y sistemas.
• Coordinar y confirmar las citas de recogida y entrega de los conductores.
• Trabajar en conjunto con otros departamentos para facilitar la gestión y resolución de documentación aduanera.
• Seguir los procedimientos establecidos para el procesamiento de facturas y documentación relacionada.
• Mantener registros precisos y actualizados de las operaciones.
• Realizar otras funciones relacionadas con la posición según las necesidades del departamento y las indicaciones del Customer Service Manager.

Perfil que buscamos

• Graduado universitario o próximo a graduarse.
• Interés en desarrollar una carrera profesional en logística, transporte, operaciones o servicio al cliente.
• Inglés avanzado o fluido, tanto escrito como hablado.
• Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
• Capacidad para aprender rápidamente nuevos procesos, sistemas y herramientas.
• Organización y atención al detalle.
• Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a un ambiente dinámico.
• Actitud proactiva, responsabilidad y disposición para aprender. No es indispensable contar con experiencia previa en logística. Valoramos especialmente el potencial, la actitud y el interés por desarrollar una carrera dentro de la industria.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Capacidad de asesorar, Compromiso, Comunicación, Bilingüe, Servicio al cliente
• Palabras clave: jr, junior, logistica