Agente Call Center Customer Service On Site - Bilingue

Sobre la empresa

En el Centro de Empleo y Talento de Colsubsidio creemos en el poder del talento y trabajamos para que cada persona encuentre el lugar donde pueda crecer profesional y personalmente. Importante empresa del sector BPO se encuentra en búsqueda de Customer Service On Site para brindar atención especializada a usuarios y garantizar una experiencia de servicio eficiente y satisfactoria. Perfil requerido: Formación: Bachiller académico en adelante. Experiencia mínima: Deseable experiencia de 1 año en servicio al cliente, soporte técnico, call center o áreas afines. Funciones: Brindar asistencia especializada a usuarios. Resolver incidencias técnicas y consultas relacionadas con instalación y configuración. Garantizar una experiencia de atención eficiente y satisfactoria. Realizar seguimiento a los casos asignados. Cumplir con los indicadores de calidad y productividad de la operación. Conocimientos técnicos: Servicio al cliente. Manejo básico de herramientas ofimáticas. Soporte técnico básico. Comunicación efectiva y orientación al usuario. Idioma: Inglés B2 en adelante. ¡Estas serían tus condiciones laborales! Salario: OCP (40 horas): $2.185.714 OPS (42 horas): $2.550.000 Horario: Entrenamiento: Lunes a viernes de 6:00 a. m. a 3:00 p. m. Lunes a viernes de 1:00 p. m. a 10:00 p. m. Operación: Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 8:00 p. m. (marzo a noviembre). Lunes a viernes de 9:00 a. m. a 9:00 p. m. (noviembre a marzo). Descanso: Fines de semana. Modalidad: Presencial. Contrato: Indefinido. Ubicación: Bogotá D.C. Beneficios: Cobertura médica con acceso a citas médicas virtuales y presenciales en diferentes especialidades. Seguro de vida cubierto completamente por la empresa. Bono de permanencia de $200.000 al cumplir el primer año en la compañía. Bono de alimentación mensual de $100.000 a partir del cuarto mes de vinculación (aplican condiciones de permanencia). Conéctate con esta oportunidad, estamos listos para acompañarte. ¡Postúlate!.

Requisitos

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media 1 año de experiencia Conocimientos: Servicio al cliente, Atención al cliente Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, servicio, service