Técnico em Informática

O Grupo Deloc está com oportunidade para Técnico em Tecnologia da Informação , com atuação em suporte técnico, sistemas internos, automações, inteligência artificial, melhoria de processos digitais e acompanhamento de estagiários da área.

Requisitos

Formação técnica ou experiência comprovada na área de Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação,Engenharia de Computação,Gestão de TI, Segurança da Informação;

Conhecimento em suporte técnico, sistemas, ferramentas digitais e rotinas de TI;

Conhecimento básico ou intermediário em automações, integrações, planilhas e análise de dados;

Capacidade de orientar pessoas, organizar demandas e acompanhar entregas;

Boa comunicação, organização, responsabilidade e postura colaborativa;

Perfil proativo, analítico e com foco em solução de problemas.

Diferenciais

Experiência anterior conduzindo estagiários, auxiliares ou equipe técnica;

Conhecimento em inteligência artificial aplicada a atendimento, automações e processos;

Conhecimento em Google Workspace, CRM, sistemas internos, banco de dados ou ferramentas de atendimento digital;

Noções de programação, integrações ou criação

Atividades

Realizar manutenção, acompanhamento e evolução de sistemas internos;

Prestar suporte técnico aos usuários da empresa;

Apoiar o desenvolvimento e aprimoramento de sistemas de atendimento automatizados utilizando Inteligência Artificial;

Criar, revisar e melhorar fluxos de atendimento digital;

Colaborar no desenvolvimento de integrações entre sistemas internos e externos;

Apoiar a construção de ferramentas para análise e processamento de dados;

Identificar, analisar e solucionar problemas técnicos;

Atuar em projetos de automação e otimização de processos;

Organizar, analisar e validar informações e dados utilizados pela empresa;

Participar de testes, documentação e melhorias contínuas dos sistemas;

Orientar, acompanhar e conduzir os estagiários da área de Tecnologia da Informação;

Distribuir demandas aos estagiários conforme prioridade e nível de complexidade;

Acompanhar a execução das atividades dos estagiários, oferecendo suporte técnico e direcionamento;

Validar entregas, orientar melhorias e contribuir para o desenvolvimento técnico dos estagiários;

Apoiar a gestão da área de TI na organização das demandas, prazos, controles e prioridades.

Beneficios:

Vale-alimentação de R$ 400,00

Vale-refeição de R$ 20,00 por dia

Vale-transporte ou vale-combustível

Plano de saúde Unimed

Plano odontologico Unimed

Adiantamento de salário

Cesta de Natal

Benefícios extras e diferenciais:

Prêmio de assiduidade de R$ 435,00, podendo ser recebido em cesta física de alimentação e limpeza ou em saldo livre no cartão

Bonificação trimestral conforme resultado e meta de venda da empresa

TotalPass (Wellhub)