Auxiliar Garantías

Tareas

¿Cuál será tu misión? Gestionar y controlar los procesos administrativos, documentales y operativos relacionados con las garantías de vehículos y repuestos, asegurando el cumplimiento de los lineamientos establecidos, la trazabilidad de los casos y una atención oportuna a clientes y aliados.

Principales funciones

• Gestionar las solicitudes de garantía y la reposición de repuestos ante la marca.
• Realizar seguimiento a los casos hasta su cierre, garantizando una atención oportuna.
• Controlar la documentación, la cartera y el inventario asociados a los procesos de garantía.
• Mantener actualizada la base de datos y la trazabilidad de cada caso.
• Servir como enlace entre la compañía, la marca, proveedores y clientes.
• Apoyar el cumplimiento de los procesos de calidad y mejora continua.

Requisitos

• Tecnólogo o profesional en Mecánica Automotriz, Auxiliar Administrativo o áreas afines.
• Experiencia mínima de 1 año en procesos administrativos, garantías o cargos similares.
• Conocimientos en herramientas ofimáticas, servicio al cliente y conceptos básicos de partes automotrices.

Beneficios

Beneficios extralegales: bono navideño, auxilio educativo, auxilio para lentes, prima de vacaciones, fondo de empleados.

Otros

Nos encontramos en la búsqueda de un Auxiliar de Garantías Si te interesa el sector automotriz, tienes habilidades administrativas y te apasiona brindar un excelente servicio al cliente, ¡esta oportunidad es para ti!

Salario:2.039.500,00 + auxilio de transporte + prestaciones sociales Lugar de trabajo: Capricentro, Itagui Horario: Lunes a Jueves 8:00 am a 5:00 pm, viernes 8:00 am a 4:30 pm y dos sábados al mes hasta el medio día.