Community Manager Jr
Estamos renovando nuestra imagen y estrategia digital Buscamos un/a Community Manager con enfoque táctico–estratégico, capaz de liderar la conversación de nuestras marcas y proteger su reputación con criterio y visión. Este rol es fundamental para transformar la interacción diaria en redes sociales estratégicos que impulsen el trabajo creativo y de contenido del equipo . Más que responder comentarios, buscamos a un especialista en gestión de comunidad, análisis de conversación y detección temprana de riesgos y oportunidades conectando tanto con clientes finales (B2C) como con flotillas corporativas (B2B). Objetivo del puesto: Gestionar, construir y moderar la comunidad digital de la empresa, creando contenido de valor que fortalezca la visibilidad de nuestras estaciones, promueva nuestros diferenciadores (Confianza, Servicio, Rapidez, Experiencia Integral) y apoye las iniciativas de lealtad. Tus principales responsabilidades: Creación, planeación y publicación de contenido dinámico para redes sociales (Instagram, Facebook, LinkedIn). Atención a clientes y prospectos a través de canales digitales (mensajes directos, comentarios, canalización de quejas). Monitoreo de la reputación online, interactuando activamente con la comunidad y manejando reseñas. Ejecución y seguimiento de campañas de pauta digital y posicionamiento B2B/B2C. Apoyo en el análisis de métricas y elaboración de reportes de rendimiento para la jefatura de Marketing. Requisitos esenciales: Licenciatura trunca en Mercadotecnia, Comunicación, Diseño o afín. Experiencia de 1 a 2 años gestionando redes sociales de marcas corporativas o retail. Excelente ortografía y redacción (indispensable). Perfil creativo, proactivo y con sensibilidad para atención al cliente. Disponibilidad para trasladarse a las distintas estaciones dentro de la CDMX. Te ofrecemos: Sueldo base de $15,000 mensuales netos. Modalidad de trabajo Híbrida. Prestaciones de Ley. Herramientas de trabajo: Laptop, línea celular y paquetería Office. Crecimiento profesional y un excelente ambiente de trabajo. Sueldo: $15,000.00 al mes Beneficios: Horarios flexibles Opción a contrato indefinido Teléfono de la empresa Lugar de trabajo: remoto híbrido en Lomas de Sotelo, CDMX