Supervisor de Tienda - Turnos Rotativos

Supervisar al personal de tienda, incluyendo asesores, cajeros, personal de apoyo y demás colaboradores asignados. Organizar horarios, turnos, descansos y distribución de funciones del equipo. Verificar puntualidad, asistencia, marcaciones y cumplimiento de horarios. Dar seguimiento al desempeño del personal y reportar incumplimientos o situaciones disciplinarias. Supervisar el cumplimiento de las metas mensuales de venta de la tienda y dar seguimiento diario a los resultados. Motivar y orientar al equipo para alcanzar los objetivos comerciales. Supervisar la atención al cliente y atender personalmente situaciones, reclamos o casos que requieran intervención. Garantizar que los productos estén correctamente exhibidos, organizados, rotulados y con precios actualizados. Dar seguimiento al inventario, faltantes, mercancía de baja rotación, vencimientos, diferencias y necesidades de reposición. Participar y supervisar inventarios físicos y conteos cíclicos. Verificar apertura y cierre correcto de la tienda. Supervisar caja, cierres, documentación y cumplimiento de los controles internos establecidos. Mantener las instalaciones en condiciones adecuadas de orden, limpieza e imagen. Verificar el cumplimiento de protocolos relacionados con mascotas que ingresen o permanezcan dentro de las instalaciones. Coordinar con Bodega, Inventario, Compras, Recursos Humanos, Operaciones y Administración cuando sea necesario. Elaborar y remitir reportes de novedades, incidencias y resultados de la tienda. Reportar inmediatamente cualquier situación que pueda representar una pérdida, riesgo o afectación para la empresa. Velar por el cumplimiento de políticas, procedimientos y Reglamento Interno. Apoyar en la capacitación e inducción del personal nuevo. Identificar necesidades de personal y comunicarlas oportunamente a Recursos Humanos. DEBE TENER CARNET VERDE Y BLANCO.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Universidad 4 años de experiencia
• Conocimientos: Capacidad de asesorar, Gestión de equipos, Puntualidad, Caja, Desarrollo de liderazgo, Distribución, Estrategias de ventas, Punto de venta, Seguimiento, Supervisión, Trabajo por objetivos

Palabras clave:

residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, boutique, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar