Ejecutivo call center - Turno AM

Sobre la empresa

En Vitamédica, empresa de Bupa México, buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente y comprometidas con brindar una experiencia de atención de excelencia.

Tareas

• Brindar atención telefónica a clientes y proveedores.
• Dar seguimiento a solicitudes, consultas y requerimientos.
• Registrar y actualizar información en sistemas internos.
• Orientar y acompañar a los usuarios durante su proceso de atención.
• Cumplir con los niveles de servicio y estándares de calidad establecidos.

Requisitos

• Bachillerato concluido o Licenciatura trunca.
• Experiencia mínima de 1 año en Atención a Clientes, Contact Center o áreas afines.
• Manejo básico de Microsoft Office, correo electrónico y Teams.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Facilidad para interactuar con clientes y resolver situaciones de manera efectiva.

• Orientación al cliente.
• Comunicación efectiva.
• Trabajo en equipo.
• Adaptabilidad.
• Resolución de problemas.
• Sentido de urgencia.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Educación Profesional T

años de experiencia Idiomas: Español ,Inglés

Conocimientos: Servicio al cliente, Atención al cliente

Beneficios

• Desarrollo profesional dentro de una empresa global del sector salud.
• Prestaciones superiores a las de ley.
• Excelente ambiente de trabajo.
• Oportunidades de crecimiento y aprendizaje continuo.

Solicitud

Si te interesa formar parte de una organización enfocada en el bienestar y la experiencia de sus clientes, postúlate por este medio.

Otros

Ubicación: Antara I Horario: 06:00 a 12:40 hrs