Aftersales Manager - Regio Antwerpen

Wat ga jij doen als aftersales manager bij BMW?

• Je coördineert de dagelijkse werking van de n averkoop (werkplaats, magazijn, receptie en carrosserie) en ondersteunt de medewerkers in deze afdelingen.
• Je enthousiasmeert de collega’s en helpt hen bij het behalen van doelstellingen. Je staat borg voor een positieve werkomgeving waarin je samen met de collega’s voor een uitstekende ‘Customer Experience’ zorgt.
• Je volgt de nodige KPI’s op, kijkt nauwkeurig toe op rendement, productiviteit en efficiëntie en stuurt bij waar nodig.
• Je werkt zeer nauw samen met de directie en rapporteert aan hen over de resultaten in de naverkoop. Hiervoor bewaak jij het naleven van alle procedures.
• Wanneer nodig bied je zelf versterking aan de receptie.

Waarmee kan je ons team versterken?

• Iemand met een succesvolle ervaring in een aansturende naverkoop functie binnen de automotive sector.
• Een overtuigende people manager die in staat is een team te coachen en succesvol te begeleiden. Je bent een inspiratie voor je collega’s en zorgt voor een dynamische teamspirit.
• Iemand met een commerciële ingesteldheid. Je slaagt erin om binnen de naverkoop de vooropgestelde targets te behalen.
• Een analytische denker. Je bent in staat om cijfergegevens te analyseren en evalueren. Je houdt van processen en procedures en volgt deze stipt op.
• Iemand die bij de woorden ‘ oplossingsgericht’, ‘flexibel’ en ‘klantgericht’ spontaan aan zichzelf denkt