Sachbearbeiter / Kaufmännischer Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Support (m/w/d)

1973 gegründet, ist Best4Tires heute einer der führenden Anbieter im europäischen Reifengroßhandel mit rund 900 Mitarbeitenden. Neben unserem breiten Sortiment mit über 10.000 sofort verfügbaren Produkten sind wir auch als digitaler Servicepartner rund um das Thema Reifen bekannt. Als Innovationstreiber in der Branche verbinden wir modernen Service mit verlässlicher Partnerschaft.

Werde Teil unseres Sales-Teams in Höhr-Grenzhausen (bei Koblenz) in Vollzeit (40 Std. Woche). Wir setzen keine Produktkenntnisse voraus!

Folgende Aufgaben erwarten Dich:

Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen/anliegen via E-Mail

Prüfung und Freigabe der eingegangenen Onlineaufträge

Bearbeitung von Reklamatione n und die entsprechende Nachverfolgung bis hin zur Gutschriftserstellung

Analyse & Identifikation von Fehlermeldungen

Du stehst im regelmäßigen Austausch zu den Kontaktpersonen des Kunden

Unterstützung in der Integration von neuen Prozessen und der Anbindung von Neukunden

Das bringst Du mit:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. Büromanagement, E-Commerce, Industrie oder im Großhandel. Alternativ bist du Quereinsteiger/in aus einem anderen kaufmännischen Umfeld

Mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Umfeld z.B. (Online-)Vertrieb / E-Commerce insbesondere in der kaufmännischen Sachbearbeitung

Verständnis von kaufmännischen Prozessen und Kenntnisse im MS-Office Paket (Excel)

Du hast eine hohe Eigeninitiative sowie Organisations-, Kommunikations- und Teamfähigkeit

Fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, wünschenswert auch weitere Sprachen

Best4Tires bietet Dir:

Neben dem Fixgehalt erhältst Du ein 13. Monatsgehalt sowie Provisionen

Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub

Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, ca. zwei Tage pro Woche im Homeoffice

Best4Us Corporate-Card mit 50 Euro netto monatlich + 60 Euro netto Geburtstagsgeld

Vergünstigte Mitgliedschaften in ausgewählten Fitnessstudios in der Region

Teilnahme am Fahrrad- sowie am Technikleasingprogramm

Betriebliche Zusatzleistungen wie eine Krankenzusatzversicherung und Altersvorsorge

Zugang zu Corporate Benefits sowie Rabatten auf Veranstaltungen und Freizeitaktivitäten

Ergonomische und höhenverstellbare Arbeitsplätze mit modernen Arbeitsmitteln in klimatisierten Räumen

Klingt spannend?

Dann freuen wir uns über Deine Online-Bewerbung! Uns genügt Dein Lebenslauf - ein Anschreiben ist nicht notwendig.

Bei weiteren Fragen wende Dich gerne an unsere HR-Abteilung.

Niclas Kaspari

HR Manager

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