Jovem Aprendiz - Relacionamento

Buscamos um(a) Jovem Aprendiz com energia e vontade de fazer acontecer na nossa área de Atendimento. Você será a ponte de conexão com nossos fornecedores e clientes, ajudando no uso do sistema, no tratamento de chamados e no suporte operacional diário.Se você é organizado(a), pensa rápido diante de problemas e gosta de se relacionar com pessoas, essa vaga é para você! Aqui, estimulamos a iniciativa e o raciocínio lógico para transformar o atendimento diário em uma experiência eficiente e positiva. Pronto(a) para conectar pessoas, solucionar desafios e crescer junto com a nossa equipe?

Responsabilidades e atribuições🎯 O que você vai fazer no seu dia a dia?

• Prestar atendimento a usuários, a fornecedores e a clientes, atuando nos canais de voz e chat;
• Ajudar usuários, fornecedores e clientes com dúvidas e cadastros no sistema;
• Reanalisar documentos e tratar ocorrências no sistema;
• Atuar na resolução de problemas de forma ágil e colaborativa;
• Organizar documentos relacionados ao atendimento (protocolos, fichas, registros);
• Apoiar a gestão na busca contínua por eficiência e qualidade nos atendimentos.

Requisitos e qualificações🔑 Para mandar bem nessa posição, você precisa de:

• Disponibilidade para atuar 6h diárias;
• Não ter atuado como jovem aprendiz;
• Ter entre 18 e 23 anos.

Será legal se você também tiver...

• Interesse em aprender sobre atendimento ao cliente e rotinas administrativas;
• Pacote Office básico/intermediário;
• Cursando ensino superior em Administração ou áreas correlatas.

💡 Atitudes e comportamentos que fazem toda a diferença:

• 🧠 Raciocínio lógico – Se pensar rápido e conectar os pontos é com você, vai adorar esse desafio!
• 💡 Iniciativa para trazer soluções – Por aqui, cada desafio é uma chance de pensar diferente e criar algo novo!
• 🤝 Bom relacionamento e comunicação – Conectar-se com as pessoas e trocar boas ideias é o que faz tudo fluir!

Informações adicionais

#SomosGente e por isso apoiamos e valorizamos nossos colaboradores!

Veja alguns benefícios que oferecemos para nossos #BernLovers:

💰 Aqui o seu esforço é valorizado desde o início! Nossa bolsa aprendiz é compatível com o mercado e pensada para apoiar sua jornada profissional com reconhecimento e responsabilidade.

🏠 Trabalhando de casa? A gente te dá suporte! Com o Auxílio Home Office, você tem mais conforto e estrutura para mandar bem nas suas atividades mesmo à distância.

🏋️‍♂️Sabe a vida fitness? Deixa com o Totalpass; Esse é um benefício que garante descontos em academias e outras rede de parceiros para atividades físicas, mindfulness, terapia, nutrição e qualidade do sono, com planos a partir de R$35,90/mês.

Ψ Aqui, saúde mental também é prioridade! Oferecemos também acesso à plataforma Moodar, um programa com planos exclusivos para realização de psicoterapia on-line, para que você tenha apoio sempre que precisar. 😊✨.

E aqui, o seu aniversário não passa despercebido! 🎉 Você ganha um Day Off para aproveitar o seu dia da maneira que preferir – seja descansando, comemorando ou curtindo como quiser. 😉🎂

🚗 Mais flexibilidade para você! Quando precisar ir ao escritório, conte com o auxílio do Swile Mobilidade para facilitar seus deslocamentos. Funciona tanto em transporte público, quanto em transportes por aplicativo (uber, 99, etc.);

⭐ Quer crescer com a gente? Oferecemos programas de capacitação e modelo de carreira que reconhece o protagonismo e os resultados;

🚀 Nosso escritório é um hub de inovação e colaboração! Aqui, você encontra um espaço pensado para a co-criação, onde as ideias fluem e as conexões acontecem. Nossos espaços também oferecem um Mercadinho Corporativo, onde você encontra snacks a preços especiais, pensados para o nosso time;

🕓 Regime Híbrido (de segunda a sexta-feira) - Equilíbrio entre trabalho e vida pessoal!

📍 Localidade: Recife - PE

Fácil acesso e um ambiente preparado para receber você quando necessário!

Massa, né não?! #VemSerBern 💙