Ejecutivo integral - Quálitas Compañía de Seguros

Objetivo del puesto:

Brindar atención integral y oportuna a agentes, asegurados y clientes internos, garantizando la correcta operación de los procesos comerciales y administrativos de la oficina, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de servicio, productividad y calidad establecidos por Quálitas.

Funciones:

• Atender de manera presencial, telefónica y digital.
• Brindar asesoría sobre productos, procesos y servicios de Quálitas.
• Dar seguimiento a trámites de emisión, renovación, endosos y cancelaciones de pólizas.
• Gestionar y dar seguimiento a solicitudes relacionadas con siniestros.
• Verificar la correcta integración de expedientes y documentación.
• Apoyar en el cumplimiento de metas de servicio y operación de la oficina.
• Elaborar reportes e indicadores de gestión cuando sean requeridos.
• Participar en capacitaciones y actividades de mejora continua.

Requisitos:

• Escolaridad: Licenciatura concluida o trunca en Administración, Mercadotecnia, Negocios, Finanzas o afines.
• Experiencia: 1 año mínimo en atención al cliente, servicio de agentes, ventas o procesos administrativos.
• Conocimientos en sector asegurador (auto).
• Manejo de plataformas digitales.
• Manejo de base de datos e indicadores de desempeño.
• Paquetería Microsoft Office

Lugar de trabajo:

Atlixco, Puebla.

Requerimientos:

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia

Palabras clave:

directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, insurance, aseguradora, seguros