Asesor/a de Experiencia al Consumidor AMBA

Buscamos perfiles orientados a brindar una experiencia diferencial al consumidor, acompañándolo en todo su proceso de decisión y promoviendo relaciones de largo plazo.

Principales responsabilidades

• Contactar e interactuar con consumidores a través de distintos canales de comunicación, brindando una atención personalizada y oportuna.
• Comprender las necesidades de cada cliente, acompañándolo durante todo el proceso de conocimiento, prueba y adopción del producto.
• Ofrecer una experiencia premium, con foco en el servicio, la empatía y la calidad de atención.
• Brindar información clara y asesoramiento sobre los productos y sus beneficios, facilitando una experiencia segura y satisfactoria.
• Construir relaciones de confianza, realizando seguimiento y fortaleciendo la fidelización temprana.
• Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y lineamientos establecidos por la compañía.

Buscamos personas con:

• Marcada orientación al cliente y vocación de servicio.
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
• Capacidad para generar confianza y empatía en las interacciones.
• Perfil proactivo, con orientación a resultados.
• Adaptabilidad y capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos.
• Profesionalismo y habilidades para influir y acompañar procesos de decisión.

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente, ventas consultivas, retail o posiciones de cara al consumidor.
• Será valorada la experiencia en roles con interacción directa y generación de vínculos con clientes.
• Disponibilidad para trabajar en AMBA.
• Manejo de herramientas digitales y canales de comunicación.

Zona: AMBA (CABA + GBA).

-Requerimientos-

Educación mínima: Terciario 2 años de experiencia

Conocimientos: Autoconfianza, Capacidad de asesorar, Comunicación, Empatía, Asesoría, Calidad, Seguimiento, Servicio al cliente

Palabras clave: advisor, asesor, buenos, aires