Ejecutivo Producto de Ahorro - Canales Digitales

Atribuciones Especificas del Puesto:

Brindar atención y acompañamiento a clientes a través de WhatsApp, llamadas y canales digitales, durante el proceso de apertura, activación y fondeo de la Cuenta de Ahorro 100% Digital, asegurando una experiencia ágil y de calidad. Dar seguimiento a la cartera de clientes asignada, contactar a clientes que abandonaron el proceso de apertura y acompañarlos hasta completar la activación de su cuenta y su primer fondeo, contribuyendo al cumplimiento de los indicadores comerciales del producto.

Requisitos

Experiencia mínima de 2 años en Call Center, servicio al cliente, atención por canales digitales, retención, gestión comercial o productos financieros. Excelente comunicación verbal y escrita.

Conocimientos Técnicos

• Excel intermedio (tablas dinámicas y fórmulas básicas).
• Manejo de CRM (deseable).
• Manejo de herramientas digitales y atención por WhatsApp.

Ofrecemos

Prestaciones de Ley Seguro de vida + Gastos Médicos Bonificaciones atractivas

-Requerimientos-

Educación mínima: Bachillerato / Educación Media 2 años de experiencia Edad: entre 24 y 40 años Conocimientos: Microsoft excel

Palabras clave:

directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, product, bank, caja, ahorro, savings, bancaria, afores, banco