Analista II de reclamos daños

Tareas

• Gestionar y coordinar los reclamos relacionados con daños en nuestros productos y servicios.
• Analizar las causas de los reclamos y proponer soluciones efectivas.
• Colaborar con los equipos de atención al cliente para resolver los problemas de manera eficiente.
• Documentar y reportar los procesos de reclamos para mejorar las prácticas operativas.

• La incorporación a nuestro equipo te permitirá contribuir significativamente al mejoramiento continuo de nuestros servicios.

Requisitos

• Experiencia previa en análisis de reclamos daños en el segmento incendio, trasporte, contrucción o robo
• Conocimiento de las normativas y prácticas en atención al cliente.
• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas.
• Habilidades de comunicación y resolución de conflictos.

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia

Beneficios

• Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
• Contarás con oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
• Acceso a un equipo de expertos en el sector bancario.

Otros

Estamos buscando a un Analista II de reclamos daños para incorporarse en nuestro equipo en la sede central.