Ejecutivo de Atencion Telefonica

Tareas

Apoyar en la evaluación y resolución de consultas de servicio de los clientes en las distintas plataformas.

Utilizar eficazmente distintos sistemas informáticos para completar tareas asignadas y abordar consultas sobre cuentas.

Desarrollar y mantener un conocimiento práctico de grupos específicos de productos y servicios

Analizar e identificar posibles riesgos e identificar soluciones que cumplan con las necesidades del cliente.

Resolver disputas y retener a los clientes y, al mismo tiempo, minimizar la pérdida operativa a través de la adhesión a las normas y reglamentaciones establecidas.

Requisitos

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 1 año de experiencia Edad: A partir de 18 años Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care

Otros

Venta de prodcutos financieros Zona de trabajo Metepec/ Pedro Ascencio.