Gestor backoffice NNCC energía

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• ¡Anímate a dar el salto! ¡Te estamos esperando! Funciones: El servicio tendrá una disponibilidad del 100% en la operación y será responsable de la recepción, análisis, gestión, aprobación técnica, agendamiento y seguimiento de las solicitudes de nuevas conexiones (simples y especiales) según el flujo del proceso. La comunicación con el cliente y respuestas emitidas deben garantizar la calidad requerida para minimizar contactabilidad por el mismo motivo y hallazgos asociados a producto no conforme. Requisitos mínimos: Formación: Técnico en electricidad con experiencia certificada de mínimo 1 año en el proceso de Nuevas Conexiones preferiblemente con Enel Colombia.
• Conocimientos: Tener conocimientos y experiencia en ejecución de procesos de agendamiento de solicitudes en aplicativos Salesforce Care, Eco. Con conocimientos técnicos de la regulación y reglamentación de solicitudes de conexión eléctrica (conexiones simples y especiales) según normatividad vigente. Habilidades comunicativas, Actitud de servicio, capacidad de gestión y manejo de clientes. ¿ Que ofrecemos? : Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley (pago mensual) Bonificación no Salarial de $100.000 Contrato Obra o Labor Horario: Lunes a Viernes 07:00 am a 5:00 pm Trabajo Hibrido: Sede CC Outlets Floresta CONTRATACIÓN INMEDIATA.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica 1 año de experiencia Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan