MARKETING & STUDENT RELATIONS OFFICER

About the company

Aviri Sukses Bersaudara merupakan perusahaan yang berkomitmen memberikan pelayanan dan solusi terpadu di bidang pendidikan. Kami terus mengembangkan layanan pendidikan yang berkualitas serta menciptakan pengalaman belajar yang baik bagi siswa.

Your tasks

A. Marketing & Promotion

1. Melaksanakan kegiatan pemasaran dan promosi program bimbingan belajar untuk menjaring siswa baru.
2. Memberikan informasi mengenai program, layanan, jadwal, dan biaya bimbingan belajar kepada calon siswa dan orang tua.
3. Menindaklanjuti calon siswa atau orang tua yang menunjukkan ketertarikan untuk mendaftar.
4. Mengelola database calon siswa dan memantau perkembangan proses pendaftaran.
5. Membantu merancang dan menjalankan strategi promosi untuk meningkatkan jumlah pendaftar.
6. Mengelola atau membantu pembuatan konten promosi melalui media sosial dan kanal pemasaran lainnya.
7. Menjalin hubungan baik dengan calon siswa, siswa aktif, orang tua, serta pihak terkait.
8. Membantu mencapai target pemasaran dan pendaftaran yang ditetapkan perusahaan.

B. Student Relations & Customer Service

1. Menjadi narahubung bagi siswa dan orang tua terkait informasi program serta layanan bimbingan belajar.
2. Memberikan pelayanan yang ramah, responsif, dan profesional terhadap pertanyaan maupun keluhan.
3. Menjaga hubungan baik dengan siswa dan orang tua untuk mendukung kepuasan serta retensi siswa.
4. Menyampaikan informasi mengenai jadwal, perubahan kelas, program baru, dan kegiatan bimbel.
5. Menerima masukan serta meneruskannya kepada tim terkait untuk ditindaklanjuti.

C. Administrasi Bimbingan Belajar

1. Mengelola proses administrasi pendaftaran siswa baru.
2. Melakukan input, pembaruan, dan pengarsipan data siswa secara sistematis.
3. Mengelola dokumen administrasi, formulir pendaftaran, serta data kelas.
4. Membantu koordinasi jadwal kelas dan kebutuhan administrasi pengajar.
5. Memastikan data siswa dan dokumen administrasi tersimpan dengan rapi dan akurat.
6. Membuat laporan berkala mengenai data pendaftar, siswa aktif, dan aktivitas pemasaran.
7. Berkoordinasi dengan tim akademik dan manajemen untuk memastikan operasional bimbel berjalan lancar.

Requirements

Saat ini, kami membuka kesempatan bagi individu yang komunikatif, kreatif, terorganisasi, dan memiliki kemampuan pemasaran serta administrasi untuk bergabung bersama tim kami sebagai Marketing & Student Relations Officer.

KUALIFIKASI

• Pendidikan minimal S1, diutamakan jurusan Manajemen, Ilmu Komunikasi, Marketing, Administrasi Bisnis, atau bidang relevan.
• Memiliki kemampuan komunikasi, presentasi, dan negosiasi yang baik.
• Memiliki minat dan kemampuan dalam bidang marketing, promosi, dan pelayanan pelanggan.
• Mampu mengoperasikan Microsoft Office atau Google Workspace, terutama Excel dan Google Sheets.
• Mampu mengelola database dan administrasi secara terstruktur.
• Terbiasa menggunakan media sosial dan memahami dasar-dasar pemasaran digital menjadi nilai tambah.
• Memiliki inisiatif, kreativitas, dan orientasi terhadap target.
• Ramah, persuasif, responsif, serta mampu membangun hubungan baik dengan siswa dan orang tua.
• Teliti, disiplin, jujur, bertanggung jawab, dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Bersedia bekerja secara langsung di unit bimbingan belajar sesuai kisi ketentuan perusahaan.

KOMPETENSI YANG DIHARAPKAN

• Komunikasi dan interpersonal yang kuat.
• Kemampuan pemasaran dan tindak lanjut calon pelanggan.
• Administrasi dan pengelolaan data.
• Pelayanan pelanggan dan penyelesaian masalah.
• Manajemen waktu serta kemampuan mengerjakan beberapa tugas secara bersamaan.
• Orientasi terhadap pencapaian target pendaftaran dan kepuasan pelanggan.