Cobranza Administrativa

RESPONSABILIDADES:

• Gestionar y recuperar el capital proveniente de las ventas realizadas a crédito, conforme a la información del estatus de los créditos otorgados, respetando los procedimientos establecidos, para reducir al mínimo las deudas pendientes.
• Gestionar con los clientes el pago de sus créditos, en base a la programación de los mismos, para lograr una cobranza preventiva.
• Aplicar los pagos y devoluciones de forma diaria, capturando la información, para mantener los estados de cuenta actualizados.
• Mantener y mejorar los indicadores del área en base al mantenimiento de la operación diaria y cumplimiento de los indicadores para mejorar el servicio al cliente y la generación de flujo para la empresa.
• Gestionar vía telefónica, negociar y aclarar con el cliente y asesor, la recuperación o cargos de sus créditos.
• Realizar los cargos correspondientes por los intereses por pagos fuera de tiempo e informar oportunamente a los clientes.
• Mantener actualizado el reporte de cobranza en el sistema de la empresa.

REQUISITOS:

• Experiencia 1 a 2 años.
• Desde preparatoria concluida
• Microsoft Office Excel básico
• Gestión de Cobro básico
• Legislación en materia de cobro de deudas básico.
• Subir facturas XML y PDF en portales

BENEFICIOS:

• IMSS pago por parte de la Empresa
• Vales de despensa 15%
• Caja de ahorro
• Fondo de ahorro 5%
• Seguro de vida
• Bono de puntualidad 5%
• Servicio de Comedor subsidiado
• Servicio médico
• 30 días de Aguinaldo
• Utilidades.

Requerimientos:

• Educación mínima: Educación media superior
• Bachillerato General 2 años de experiencia

Palabras clave: cobro, payment, collection