Atención a Clientes con o sin Experiencia - Atención al cliente
Sobre la empresa
¿Buscas estabilidad laboral, sueldo fijo y oportunidades reales de crecimiento? Forma parte de una importante campaña del sector financiero donde brindarás atención y asesoría a clientes que ya cuentan con productos bancarios. ¿Qué harás?
Tareas
- Atención y seguimiento a consultas relacionadas con tarjetas de crédito y débito.
- Envío y explicación de estados de cuenta.
- Información sobre fechas límite de pago, saldos e importes a cubrir.
- Validación y aclaración de movimientos realizados en cuentas y tarjetas.
- Seguimiento a depósitos, cargos, cobros y domiciliaciones.
- Apoyo en la identificación y reporte de cargos no reconocidos.
- Orientación sobre productos y servicios financieros.
- Brindar soluciones y asesoría personalizada a los clientes mediante llamadas de entrada.
Requisitos
- Bachillerato concluido con certificado.
- Manejo básico de computadora.
- Documentación básica en regla.
- Experiencia no indispensable.
- Facilidad de palabra y gusto por la atención al cliente
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General años de experiencia Palabras clave: care, costumer, cliente
Beneficios
- Sueldo base mensual bruto de $9,583.
- Bono mensual por desempeño $4,000.00
- Contrato por tiempo indeterminado.
- Prestaciones de ley.
- Aguinaldo superior al de ley.
- Descuentos en universidades, idiomas, ópticas, gimnasios y diversos establecimientos.
- Servicio médico y comedor.
- Plan de desarrollo profesional y crecimiento interno.
Otros
Horario laboral
- 14:00 a 22:00 horas
- Jornada de lunes a domingo.
- Descanso rolado entre semana o fin de semana
Capacitación
- Duración aproximada de 25 días.
- Horario de capacitación: 15:00 a 22:00 horas
- Modalidad presencial.
Zona de trabajo Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, (a seis calles del Metro Cuauhtémoc) .