Supervisor(a) de Sucursal - Medellín
En ATCOM nos encontramos en búsqueda de un(a) Supervisor(a) de Sucursal para integrarse a una importante empresa del rubro de servicios y mantenimiento.
Buscamos una persona con perfil técnico-comercial, capacidad de liderazgo y orientación al cliente, que pueda supervisar la operación de la sucursal, coordinar equipos técnicos, gestionar servicios de mantenimiento y contribuir al crecimiento comercial de la operación.
¿Cuál será tu principal desafío?
Supervisar y controlar la operación de la sucursal, asegurando el correcto desarrollo de los servicios de mantenimiento, atención de averías, cumplimiento de la programación y satisfacción de los clientes, además de participar activamente en la generación de nuevas oportunidades comerciales.
Principales funciones
Gestión comercial
- Mantener y fortalecer las relaciones con clientes.
- Identificar y captar nuevos clientes.
- Realizar visitas de inspección a equipos de potenciales clientes.
- Hacer seguimiento a cotizaciones y propuestas comerciales.
- Dar seguimiento a los procesos de contratación.
- Atender requerimientos, solicitudes y reclamos de clientes.
- Generar oportunidades que contribuyan al crecimiento de la sucursal.
Gestión operacional y técnica
- Coordinar y ejecutar la programación mensual de mantenimientos.
- Supervisar los servicios realizados por los técnicos.
- Atender y gestionar las averías de los equipos dentro de los tiempos establecidos.
- Analizar fallas repetitivas y buscar soluciones de causa raíz.
- Verificar el correcto funcionamiento y mantenimiento de los equipos.
- Asegurar el cumplimiento de la normativa vigente.
- Registrar oportunamente las actividades realizadas.
- Coordinar necesidades de insumos y materiales para la operación.
Requisitos
- Formación técnica, tecnológica o profesional en Electricidad, Electrotecnia, Electromecánica, Electrónica, Mecatrónica o carreras afines.
- La formación puede ser compensada con experiencia relacionada.
- Mínimo 3 años de experiencia en mantenimiento de ascensores y/o escaleras eléctricas y manejo de equipos de medición.
- Idealmente, al menos 1 año de experiencia como Supervisor(a) de Mantenimiento.
- Experiencia en áreas comerciales o administrativas, idealmente al menos 1 año.
- Conocimiento de la normativa NTC 5926-1 / NTC 5926-2.
- Manejo básico de Excel.
- Disponibilidad para trabajo en terreno y trabajo en altura.
- Orientación al cliente, asertividad, credibilidad técnica y orientación a resultados.
Condiciones
- Cargo: Supervisor(a) de Sucursal.
- Ubicación: Medellín, Colombia.
- Área: Operaciones.
- Modalidad: Trabajo principalmente en terreno, supervisando la operación y los servicios de mantenimiento.
- Equipo a cargo: Técnicos de mantenimiento.
El cargo contempla exposición a trabajos en edificaciones, ascensores y escaleras eléctricas, además de riesgos mecánicos, eléctricos y de trabajo en altura.
Si cuentas con experiencia en mantenimiento de ascensores o escaleras eléctricas, liderazgo técnico y orientación comercial, y buscas asumir un nuevo desafío profesional en Medellín, ¡postula con ATCOM!.
-Requerimientos-
- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
- 3 años de experiencia
- Disponibilidad de viajar: Si
- Palabras clave: branch, sucursal