Sales Support Medewerker

Zorg jij graag voor structuur, correcte analyses en een vlotte ondersteuning van een salesafdeling? Dan is deze tijdelijke uitdaging iets voor jou!

Als Sales Support Medewerker ben jij de administratieve en analytische spil van de salesafdeling. Je zorgt ervoor dat offertes, prijsvoorstellen, analyses en klantopvolging correct en tijdig worden verwerkt. Dankzij jouw nauwkeurigheid en organisatietalent kunnen de accountmanagers zich volop focussen op hun klanten.

Je maakt offertes op in SAP en verwerkt prijsvoorstellen. Je behandelt dagelijks offerteaanvragen (RFQ's) van klanten. Je voert wekelijkse omzetanalyses uit ter voorbereiding van forecastrapporteringen. Je ondersteunt prijsverhogingen door productlijsten op te stellen, prijsberekeningen uit te voeren en klantencommunicatie voor te bereiden. Je maakt verkoopanalyses in Excel en ondersteunt collega's met rapporteringen. Je volgt stockretours en kwaliteitsdossiers op. Je beheert contactaanvragen voor verschillende merken en stemt af met Customer Service. Je bereidt NPI-bestanden voor en verzorgt de bijhorende communicatie. Je maakt DOA-documenten en PAR's op. Je volgt claims op via het Claims Portal en houdt klanten op de hoogte van de status. Je werkt nauw samen met de salesafdeling en andere interne diensten om een optimale dienstverlening te garanderen.

Ook gemotiveerde studenten komen in aanmerking voor deze tijdelijke functie. - Vaardigheden: Je hebt een goede kennis van Excel en werkt vlot met uitgebreide databestanden. Je hebt ervaring met sales support, commerciële binnendienst, customer service of accountmanagement. Kennis van SAP is een sterke troef. Kennis van Power BI is mooi meegenomen. Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail. Je kan meerdere prioriteiten tegelijk beheren en bewaart het overzicht. Je bent communicatief sterk en denkt klantgericht. Je hebt een zeer goede kennis van het Engels en/of het Frans. Je werkt graag samen met verschillende interne afdelingen. Je neemt verantwoordelijkheid en denkt oplossingsgericht.

• Attesten:

NVT

• Opleidingsvereisten:

Een bachelor is een plus, maar relevante ervaring is belangrijker dan een specifiek diploma.

• Vakkennis:

Ervaring binnen sales support of een gelijkaardige commerciële ondersteunende functie. Uitstekende kennis van Excel. Kennis van SAP is een sterke meerwaarde.

• Talenkennis:

Je hebt een zeer goede kennis van het Engels en/of het Frans.