Encargado/a para Cabañas Bariloche

Sobre la empresa

para liderar la operación diaria de un alojamiento turístico en Bariloche, Río Negro. Nos orientamos a una persona con experiencia en hotelería, capacidad para coordinar equipos y vocación de servicio, que disfrute de recibir huéspedes y cuidar cada detalle de su estadía.

Tareas

Gestión operativa y atención a huéspedes

• Gestionar las reservas y mantener actualizada la disponibilidad del complejo.
• Coordinar los check-in y check-out, asegurando una recepción cálida y organizada.
• Atender consultas, solicitudes y reclamos, resolviendo los imprevistos que surjan durante la estadía.
• Realizar tareas administrativas: cobros, seguimiento de cuentas, registro de operaciones y atención de correos electrónicos y llamadas.

Coordinación de equipos

• Supervisar al personal de limpieza y mantenimiento.
• Organizar y distribuir las tareas según la ocupación y las necesidades del complejo.
• Verificar el cumplimiento de los estándares de limpieza, presentación y atención.
• Asegurar que cada cabaña esté en condiciones para recibir a los huéspedes.

Supervisión de instalaciones y mantenimiento

• Controlar el estado general de las cabañas, el equipamiento y los espacios comunes.
• Administrar el stock de insumos, ropa de cama, toallas y artículos de higiene.
• Detectar necesidades de mantenimiento y coordinar reparaciones, priorizando su resolución según la urgencia.

Gestión de proveedores

• Coordinar los servicios de proveedores externos y dar seguimiento a los trabajos contratados.
• Gestionar las compras y reposiciones necesarias para el funcionamiento del complejo.

Requisitos

• Experiencia previa en hotelería, complejos de cabañas, alojamientos turísticos o posiciones similares.
• Experiencia en coordinación de equipos y organización de tareas.
• Buen manejo de herramientas informáticas; se valorará el conocimiento de sistemas de reservas y plataformas de alojamiento.
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al huésped.
• Autonomía, responsabilidad y capacidad para resolver imprevistos.
• Atención al detalle y compromiso con la calidad del servicio.
• Residir en Bariloche o contar con disponibilidad para radicarse.

Educación mínima: Secundaria años de experiencia

Otros

Ubicación: Bariloche, Río Negro. Modalidad: Presencial.

Condiciones laborales Horario: de 10:00 a 19:00 hs. Francos: 6 días al mes, bajo modalidad 2 1.