Asesor Cobranza Call Center

Asesor de Cobranza (Call Center)

¡Hola! Te invitamos a unirte a nuestro equipo como Asesor de Cobranza para acompañar a los clientes en la gestión de sus obligaciones. Queremos que seas parte fundamental en la recuperación de cartera mediante una excelente cobranza telefónica y empatía en cada llamada. ¡Postúlate hoy y vive una gran experiencia con nosotros! 🚀

Responsabilidades:

• Gestionar cobros de clientes de 0 a 90 días en mora a través de diferentes canales de contacto
• Ofrecer alternativas de pago acordes a las políticas informadas por el cliente
• Hacer seguimiento continuo a los compromisos de pago establecidos con los usuarios
• Realizar la tipificación correcta y detallada de lo sucedido en cada llamada
• Utilizar correctamente las herramientas de trabajo entregadas para optimizar la gestión

Requerimientos:

• Contar con nivel educativo de bachillerato completo técnico tecnólogo o ser estudiante en carreras profesionales o tecnológicas
• Tener experiencia mínima de 6 meses en cobranza de cartera formal y certificable
• Poseer excelentes habilidades de comunicación negociación orientación al resultado y servicio al cliente

Nivel de educación:

• Bachiller completo

Condiciones laborales

• Horario: Lunes a Viernes 7:00 am - 7:00 pm y Sábados de 8:00 am - 3:00 pm Turnos rotativos cumpliendo 42 horas a la semana
• Salario: 1SMLV + comisión con techo hasta $700.000 + auxilio de transporte legal y prestaciones de ley
• Sede: Edificio Américas cerca al portal el dorado
• Contrato: Obra o labor