Auxiliar de Sistemas

Importante empresa del rubro de Salud busca un perfil resolutivo, con marcada orientación de servicio, buena predisposición y proactividad para asistir a usuarios con distintos niveles de conocimiento técnico. Valoramos especialmente la capacidad para investigar, aprender de manera autónoma y encontrar soluciones ante situaciones nuevas.

¿Cuáles serán tus principales desafíos?

• Brindar soporte técnico a usuarios ante incidentes de hardware, software, conectividad y sistemas internos.
• Diagnosticar y resolver inconvenientes en PCs, periféricos, impresoras, Windows, correo y configuraciones básicas de red.
• Analizar errores de los sistemas internos, resolviendo aquellos que estén al alcance del área o escalándolos a proveedores/desarrolladores con la información necesaria.
• Realizar consultas y modificaciones simples de datos en SQL Server.
• Gestionar y realizar seguimiento de requerimientos, pruebas y mejoras de sistemas.
• Colaborar con procesos operativos y generación de reportes.
• Actualizar tableros de Power BI y generar información para distintas áreas.
• Gestionar requerimientos y testing mediante JIRA.
• Colaborar con la administración de herramientas como Botmaker, telefonía Astervoice y backups.
• Gestionar suministros y necesidades de hardware.

Requisitos principales

• Secundario completo.
• Conocimientos generales de Windows.
• Capacidad para resolver problemas básicos de hardware y software.
• Conocimientos de configuración de correo, impresoras y conectividad/red.
• Capacidad para diagnosticar incidentes, investigar posibles soluciones y determinar cuándo corresponde escalar un problema.
• Muy buena predisposición para la atención de usuarios.
• Orientación de servicio, paciencia y capacidad de aprendizaje.
• Disponibilidad para trabajar 100% presencial, de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 hs.

Condiciones de contratación

• Modalidad: relación de dependencia.
• Ubicación: Zona centro de la ciudad de Córdoba.
• Jornada: lunes a viernes de 08:00 a 17:00 hs.
• Modalidad de trabajo: 100% presencial.
• Convenio: Comercio.
• Incorporación: inmediata.

Si tenés experiencia en soporte técnico, disfrutás resolver problemas y te interesa desarrollarte en un puesto con contacto permanente con usuarios y distintas herramientas tecnológicas, esperamos tu postulación!.

-Requerimientos- Educación mínima: Secundaria 1 año de experiencia Idiomas: Español ,Inglés Edad: entre 22 y 30 años Conocimientos: Resolución de problemas, Crm, Windows Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, system