Auxiliar de procesos - Inmediato

Tareas

Objetivo del cargo Apoyar de manera eficiente las diferentes actividades operativas y de servicio asociadas a los procesos de la compañía, garantizando el cumplimiento de los procedimientos establecidos, una adecuada atención al cliente y altos niveles de precisión, agilidad y calidad en la ejecución de las tareas asignadas. Es una oportunidad dirigida a personas con disposición para aprender y desarrollarse dentro de la operación, por lo que no se requiere experiencia laboral previa.

Funciones y responsabilidades

• Apoyar las diferentes actividades operativas asignadas dentro del proceso.
• Ejecutar las tareas siguiendo los procedimientos e instrucciones establecidos.
• Brindar una atención cordial y oportuna a clientes internos y externos.
• Verificar cuidadosamente la información, elementos o documentos asociados a cada actividad.
• Mantener altos niveles de atención al detalle.
• Reportar oportunamente novedades, inconsistencias o situaciones que puedan afectar la operación.
• Mantener organizados los elementos y espacios asignados.
• Cumplir los tiempos y estándares de calidad establecidos.
• Adaptarse a las diferentes actividades requeridas dentro de la operación.
• Cumplir con los protocolos de seguridad y procedimientos internos.
• Participar activamente en los procesos de capacitación y entrenamiento proporcionados por la compañía.
• Apoyar otras actividades relacionadas con el cargo cuando sean requeridas.

Requisitos

Formación académica Se aceptan candidatos con formación como:

• Bachiller.
• Técnico.
• Tecnólogo.

Experiencia No se requiere experiencia previa. Se aceptan candidatos con o sin experiencia laboral. Se valorará experiencia en atención al cliente, procesos operativos o cargos auxiliares, aunque no constituye un requisito indispensable.

Habilidades requeridas

• Excelente servicio al cliente.
• Proactividad.
• Agilidad.
• Alta atención al detalle.
• Facilidad de aprendizaje.
• Capacidad para seguir instrucciones.
• Organización.
• Responsabilidad.
• Puntualidad.
• Adaptabilidad.
• Trabajo en equipo.
• Disposición para aprender.

Competencias clave

• Orientación al servicio
• Atención al detalle
• Agilidad y orientación a resultados
• Aprendizaje rápido
• Proactividad

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica años de experiencia Conocimientos: Microsoft excel Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide

Otros

Condiciones del cargo Salario: Salario Mínimo Legal Mensual Vigente. Ciudad: Bogotá D.C. Horario: Lunes a sábado, cumpliendo 42 horas semanales. Turnos rotativos

• Turno 1: 6:00 a. m. a 2:00 p. m.
• Turno 2: 2:00 p. m. a 10:00 p. m.
• Turno 3: 10:00 p. m. a 6:00 a. m.

El candidato debe contar con disponibilidad para trabajar en cualquiera de los tres turnos según la programación de la operación.