Asistente de Call Center

Tareas

Apoyar al Departamento de Call Center gestionando la documentación necesaria de los clientes y marcas para concretizar las compras diarias y apoyar las metas del área.

• Envio de documentación de clientes a diferentes áreas
• Control de bitácoras relacionadas con consultas de buro de créditos.
• Revision y archivo de expedientes de clientes.
• Reportes de fallas de productos
• Reporte de procesos de garantias
• Recibir producto en CD que el depto. solicita vía orden de compra.
• Clasificar documentación de clientes.
• Procesar la información de clientes dentro del sistema de facturación.
• Escaneo y verificación de documentos
• Colocar en ruta regalías por compras de clientes.

Requisitos

• Conocimiento de Ofimática intermedia (Excel), sistemas ERP y digitación veloz.
• Bachillerato técnico finalizado o estudiante universitario en administración
• Mínimo un año en puestos administrativos o call center
• Excelente ortografía, atención al detalle y orientación a resultados
• Residir en Salvador o sus alrededores
• Sin problema de horarios- horarios rotativos (Indispensable)

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 20 y 35 años
• Conocimientos: Compras, Servicio al cliente, Atención al cliente

Beneficios

• Salario base + bono por cumplimiento de metas
• Plaza fija
• Prestaciones de ley
• Descuentos en nuestros productos

Otros

*Favor aplicar unicamente si cumple con los requisitos, disponibilidad de horarios indispensable.

Palabras clave ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico