Asesor/a Profesional de gestión de flotas CI

Importante empresa del sector servicios busca un/a asesor/a de gestión de flotas CI con dos (2) años de experiencia laboral en servicio al cliente y gestión de flotas.

Formación académica:

Profesional en Ingeniería Mecánica, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Producción, Administración de Empresas o carreras afines.

Requerimientos y/o conocimiento para el cargo:

• Experiencia en servicio al cliente y gestión de flotas.
• Conocimiento en proveedores de talleres.
• Manejo de Excel.
• Conocimiento de los procesos relacionados con la prestación de servicios a clientes.
• Manejo y registro de información en sistemas.

Misión del cargo:

Coordinar y controlar el cumplimiento de la promesa de servicio al cliente, realizando seguimiento a la gestión de los procesos propios del área y al cumplimiento de las metas e indicadores establecidos.

Funciones:

• Analizar, supervisar y ejecutar los servicios prestados a los clientes.
• Realizar seguimiento a la gestión de los procesos propios del área y al cumplimiento de las metas e indicadores.
• Ejecutar el servicio garantizando que toda la información quede registrada oportunamente en el sistema.
• Registrar e informar las anomalías identificadas durante la prestación de los servicios.
• Realizar seguimiento a la gestión de los proveedores de talleres para garantizar el cumplimiento del servicio.

Salario:

$3.392.000 + prestaciones legales vigentes.

Tipo de contrato: Contrato a término indefinido, con prestaciones legales vigentes.

Horario: lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.

Lugar de trabajo: Medellín.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 2 años de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, experto, profesional, professional, expert