Product Support Assisstant - Telecom y Networking

Empresa líder global está búsqueda de un Junior Product Engineer / Assisstant para apoyar al Product Manager en el desarrollo, evaluación y seguimiento de productos y soluciones de tecnología, principalmente para el sector de telecomunicaciones. Esta posición combina conocimientos técnicos, análisis de productos, soporte a soluciones, seguimiento de proyectos y contacto con clientes, por lo que buscamos un perfil con bases técnicas, interés por la tecnología y facilidad para comunicarse y trabajar con diferentes áreas.

Zona: Ladrón Guevara, Guadalajara Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

Principales responsabilidades:

• Apoyar en el desarrollo y dimensionamiento de soluciones técnicas, realizando cálculos básicos.
• Elaborar documentación técnico-comercial: presentaciones, fichas técnicas y comparativos.
• Dar seguimiento a clientes y áreas internas para recopilar información y atender requerimientos.
• Participar en reuniones y visitas técnicas con clientes, apoyando en demostraciones, instalaciones, pruebas y capacitaciones.
• Mantener actualizada y organizada la documentación de productos y proyectos.
• Dar seguimiento al desempeño de los productos e identificar oportunidades de mejora.
• Disponibilidad para realizar viajes nacionales para visitas técnicas, instalaciones, pruebas, puesta en marcha y capacitación.

Requisitos:

• Licenciatura o Ingeniería en Electrónica, Telecomunicaciones, Administración
• Inglés intermedio – Avanzado.
• Experiencia en actividades administrativas, atención a clientes, seguimiento de proyectos o soporte comercial.
• Conocimientos básicos en electrónica, telecomunicaciones o infraestructura tecnológica.
• Interés en desarrollarse en áreas de Producto, Soluciones Tecnológicas o Product Management.
• Manejo de Excel a nivel intermedio.
• Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
• Disponibilidad para viajar ocasionalmente a nivel nacional.

Ofrecemos

• Sueldo mensual bruto $20,000
• Contratación directa con la empresa
• Prestaciones de ley inmediatas.
• Capacitación y desarrollo profesional.
• Oportunidad de crecimiento dentro de una empresa global de tecnología.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior
• Licenciatura 3 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Capacidad de coordinación, Evaluación, Microsoft project, Telecomunicaciones, Trabajo por objetivos, Tecnología de la información , Tecnología de telecomunicaciones

Palabras clave:

producto, product, apoyo, support, soporte