Auxiliar FNB Riesgo y Cartera

¿Te apasiona el análisis de información, la mejora de procesos y la gestión de riesgos?

Ofrecemos oportunidad de empleo para todas las personas, en GdO una empresa Promigas promovemos la diversidad e inclusión y rechazamos la discriminación; estamos en búsqueda de personas curiosas, analíticas, proactivas y con pensamiento abierto, que quiera desarrollar su carrera en un área estratégica y proyectarse a futuro hacia posiciones de mayor responsabilidad.

Más que un perfil operativo, buscamos una persona con mentalidad de analista, capacidad para cuestionar procesos, proponer mejoras y asumir nuevos retos.

¿Cuál será tu misión?

Apoyar la gestión de Riesgo y Cartera de Financiación No Bancaria (FNB), participando en el análisis, seguimiento y control de procesos asociados a productos Brilla, prevención de fraude, devoluciones de saldos y atención de requerimientos de clientes.

Principales responsabilidades

Brilla

• Apoyar la revisión de procesos de asignación de cupos.
• Realizar seguimiento a garantías y procesos asociados al riesgo de crédito.
• Analizar información y generar reportes para la toma de decisiones.

Prevención de Fraude

• Apoyar la detección y seguimiento de posibles casos de fraude.
• Actualizar bases de datos y reportes de control.
• Participar en auditorías y validaciones de información.

Devoluciones de Saldos y Cartera

• Gestionar devoluciones de saldos a favor.
• Apoyar procesos de desmontes, traslados y conciliaciones.
• Trabajar articuladamente con las áreas de cartera y servicio al cliente.

Atención de PQR

• Gestionar y dar seguimiento a peticiones, quejas y reclamos.
• Coordinar respuestas con diferentes áreas internas.
• Hacer seguimiento hasta el cierre efectivo de cada caso.

Analítica y mejora continua

• Construir y analizar reportes en Excel y Power BI.
• Elaborar indicadores y tableros de seguimiento.
• Identificar oportunidades de mejora e implementar propuestas para optimizar procesos. [Resumen le...de perfil

Perfil que buscamos

Tecnólogo o profesional en carreras administrativas, ingenierías, mercadeo, sistemas o afines.

Experiencia de 1 a 2 años (también se podrán considerar perfiles con mayor experiencia).

Experiencia deseable en:

• Riesgo.
• Cartera.
• Crédito.
• Fraude.
• Operaciones financieras.
• Procesos de control.

Conocimiento indispensable en:

• Excel intermedio o avanzado.
• Power BI.
• Manejo y análisis de bases de datos.

Competencias que harán la diferencia

• Curiosidad y pensamiento crítico.
• Capacidad analítica.
• Proactividad e iniciativa.
• Comunicación efectiva.
• Actitud positiva.
• Adaptabilidad.
• Capacidad para trabajar bajo presión.
• Potencial de liderazgo y crecimiento profesional.

• Contrato indefinido directo con la compañía

Modalidad híbrida: 3 días presencial y 2 días en casa

Horario:

Lunes a jueves: 7:00 a.m. a 5:00 p.m. Viernes: 7:00 a.m. a 1:00 p.m.

Importante

Durante el proceso de selección se aplicarán pruebas técnicas de Excel y Power BI.

Lo más importante para nosotros es encontrar una persona con actitud, capacidad de análisis y ganas de aprender y crecer profesionalmente.

Si cumples con el perfil y deseas asumir nuevos retos en una compañía líder, ¡postúlate ahora!.

-Requerimientos-

Educación mínima: Universidad / Carrera técnica 2 años de experiencia

Conocimientos: Finanzas

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, risk