Agente de Servicio al Cliente Bilingüe / Sin Experiencia / 2 días off - Inglés B2/C1
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Nos encontramos en la búsqueda de Agentes de Servicio al Cliente Bilingües para brindar soporte a usuarios de una importante línea del sector financiero en los EEUU. Buscamos personas con excelentes habilidades de comunicación, actitud de servicio y un nivel de inglés avanzado.
Requisitos
- Bachiller académico.
- Nivel de inglés B2-C1 (avanzado).
- Con o sin experiencia en servicio al cliente.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 7x24.
- Habilidades de comunicación, orientación al cliente y resolución de problemas.
Funciones
- Atender y gestionar consultas de clientes a través de diferentes canales de comunicación.
- Brindar información clara y oportuna sobre productos y servicios financieros.
- Resolver inquietudes, solicitudes y requerimientos de los usuarios.
- Garantizar una experiencia de servicio de alta calidad.
- Registrar y realizar seguimiento a los casos de acuerdo con los procedimientos establecidos.
Condiciones Laborales
- Salario: $4.500.000 mensuales.
- Ubicación: Bogotá, Calle 100 (trabajo presencial).
- Horario: Turnos rotativos 7x24, 2 días Off.
Beneficios
- Medicina prepagada.
- Póliza exequial.
- Plan de carrera estructurado.
- Acceso a plataformas de estudio y capacitación.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Servicio al cliente
- Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente