Gestor Multicanal de Servicio y Conservación de Clientes - Bogotá Presencial

Activos SAS se encuentra en la búsqueda de técnicos o tecnólogos en carreras administrativas para ocupar la posición de Auxiliar de Atención a Clientes en la ciudad de Bogotá.

Brindar una atención oportuna, resolutiva y de alta calidad a los clientes, gestionando sus peticiones a través de múltiples canales de contacto. El propósito del rol es asegurar una solución integral a cada requerimiento, fortaleciendo la fidelización y la conservación de clientes mediante una experiencia de servicio impecable.

Se requiere título de formación técnica o tecnológica en áreas administrativas. Es indispensable contar con experiencia en atención al cliente multicanal (telefónico, digital o escrito), preferiblemente con trayectoria en áreas comerciales o de retención/conservación de clientes respaldada por un excelente servicio al cliente, comunicación asertiva y capacidad de negociación.

Salario: $1.750.000 + Adicionales + Auxilio legal de transporte ($250.000) + Prestaciones de ley.

Horario: Lunes a viernes en turnos de 7 horas (rotativos entre 7:00 a.m. y 8:00 p.m.) y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. (Eventualmente domingos, muy ocasional).

Tipo de contrato: Obra o labor (con posibilidad de crecimiento y vinculación directa según desempeño).

Modalidad: Presencial Bogotá.

Beneficios adicionales: Casino o bono de alimentación, parqueadero, fondo de empleados, ajuste salarial y oportunidades de desarrollo profesional.