Ervaren commercieel bediende | NL/EN

Ben jij een administratieve duizendpoot met een passie voor klantgericht werken? Werk je graag gestructureerd en hou je ervan om processen vlot te laten verlopen? Dan is dit JOUW kans om een sleutelrol op te nemen binnen een dynamische en groeiende organisatie.

Jouw uitdaging Als Backoffice Medewerker Orderadministratie ben jij de cruciale schakel tussen sales, productie en logistiek. Jij zorgt ervoor dat alles achter de schermen op rolletjes loopt en klanten correct en tijdig geholpen worden.

Jouw takenpakket:

• Invoerenen bevestigen van bestellingen
• Verwerken en opvolgenvan administratieve dossiers
• Afstemmen van levertijden met productie en logistiek
• Proactief communicerenmet klanten bij wijzigingen in leveringstermijnen
• Organiseren van transport in overleg met de logistieke afdeling
• Beheeren up-to-date houden van klantengegevens
• Doorgeven van klachten aan de juiste interne diensten
• Opstellenvan productieorders
• Opmaken van facturen en leveringsnota’s
• Eerstelijns telefonisch onthaal
• Back-upvoor de logistiek verantwoordelijke

Wie ben jij?

• Je hebt minstens 3 jaar relevante en stabiele werkervaring binnen customer care en/of backoffice
• Je denkt en werkt op bachelorniveau
• Je leert*snelen kan vlot**nieuwe systemen en processen oppikken
• Je hebt ervaring met facturatie
• Je communiceert zeer vlot in het Nederlands en Engels, mondeling & schriftelijk. Kennis Frans en Duits zijn een plus.
• Je werkt vlot met Excelen het Office-pakket (basiskennis volstaat)
• Je bent klantgericht, communicatief en oplossingsgericht
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en blijft rustig onder druk
• Je zoekt stabiliteiten wil je engageren op lange termijn