Ejecutivo de Atención a Clientes
¡Estamos contratando!
Ejecutivo(a) de Atención a Clientes
¿Te apasiona brindar un servicio excepcional y dar seguimiento a cada detalle? Si eres una persona organizada, con sentido de urgencia y excelente actitud de servicio, ¡queremos conocerte!
- Zona de trabajo: Naucalpan, Av. Primera de Mayo
- Modalidad: Presencial
- Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 hrs.
- Disponibilidad para laborar tiempo extra en temporada alta.
- Sueldo: $12,000 mensuales brutos
¿Qué harás?
- Brindar asesoría sobre servicios de mensajería.
- Programar y dar seguimiento a recolecciones.
- Monitorear y dar seguimiento a envíos.
- Gestionar incidencias y ofrecer soluciones oportunas.
- Elaborar reportes de seguimiento y operación.
- Atender los diferentes canales de servicio al cliente (teléfono, correo electrónico y plataforma Sirena).
- Mantener una comunicación efectiva con clientes y áreas internas para asegurar un servicio de calidad.
Perfil que buscamos
- Licenciatura concluida o trunca en áreas económico-administrativas o afines.
- Experiencia en atención y servicio al cliente.
- Manejo básico de Excel y paquetería Office.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
Competencias
- Excelente atención al cliente.
- Organización y administración de pendientes.
- Alto sentido de urgencia.
- Perfil ejecutivo y profesional.
- Responsable y comprometido.
- Empático y orientado al servicio.
- Seguro al comunicarse.
- Ágil para resolver problemas y dar seguimiento.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
Ofrecemos
- Sueldo de $12,000 mensuales brutos.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Comedor subsidiado.
- Excelente ambiente de trabajo.
¡Postúlate y forma parte de nuestro equipo!
Vacante AtenciónAClientes ServicioAlCliente EjecutivoDeAtención Naucalpan Empleo ACLogistics Logística. -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura años de experiencia Edad: entre 25 y 45 años Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care