Markenbotschafter:in Werkführungen Mercedes-Benz Kundencenter Rastatt (m/w/d).

Einleitung

Was Dich erwartet!

Die Mercedes-Benz Kundencenter sind Auslieferungsort und Brand Experience Center der Marke Mercedes-Benz in Deutschland. Sie entwickeln und realisieren für ihre Gäste aus dem In- und Ausland faszinierende physische Erlebnisformate. Dazu zählen die Erlebnis-Abholung des eigenen, neuen Fahrzeugs sowie weitere exklusive Erlebnisangebote am Ort der „Geburtsstätte“ eines Mercedes: Faszinierende Entdeckungstouren durch die Automobilproduktion, Fahrten auf einem Offroad-Parcours sowie der Besuch wegweisender Ausstellungen und Eventformate rund um das Thema Mobilität von morgen.

Mit unseren Gesellschaften zet:project. und zet:motion. zählen wir zu den führenden Agenturen Europas und arbeiten für einige der erfolgreichsten Marken weltweit. Im Mercedes-Benz Kundencenter Rastatt gestalten wir täglich besondere Markenerlebnisse für Besucher:innen aus aller Welt.

Als Markenbotschafter:in für Werkführungen repräsentierst Du die Marke Mercedes-Benz direkt am Ort ihrer Entstehung. Du vermittelst Begeisterung für Innovation, Qualität und automobile Exzellenz und gibst unseren Gästen exklusive Einblicke in die moderne Fahrzeugproduktion.

Zukunft fängt mit ZET an.

Deine Aufgaben

Dein Wirkungsbereich bei der ZET-Gruppe.

Du bist Gastgeber:in aus Leidenschaft und verstehst es, Menschen für Themen zu begeistern. Mit Deiner positiven Ausstrahlung, Deiner Kommunikationsstärke und Deinem Gespür für unterschiedliche Zielgruppen schaffst Du unvergessliche Kundenerlebnisse.

Die Position ist befristet bis 31.12.2027 und wir suchen zum 15.08.2026 in Teil- oder Vollzeit Markenbotschafter Werkführungen mit folgenden Aufgaben:

Durchführung von Werkführungen im Mercedes-Benz Werk Rastatt

Professionelle Betreuung nationaler und internationaler Besuchergruppen

Vermittlung von Informationen zu Produktionsabläufen, Fertigungsprozessen und Technologien

Präsentation der Marke Mercedes-Benz sowie ihrer Geschichte, Werte und Innovationskraft

Begeisternde und verständliche Vermittlung technischer Inhalte für unterschiedliche Zielgruppen

Sicherstellung der Einhaltung aller Sicherheits- und Verhaltensrichtlinien während der Touren

Beantwortung von Fragen rund um Produktion, Fahrzeuge und Marke

Enge Zusammenarbeit mit dem Kundencenter-Team und weiteren Ansprechpartner:innen vor Ort

Mitwirkung bei exklusiven Kundenveranstaltungen und Sonderformaten

Dein Profil

Das bringst Du mit

Sehr gute Deutschkenntnisse sowie verhandlungssicheres Englisch

Begeisterung für die Marke Mercedes-Benz und die Automobilbranche

Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit

Sicheres Auftreten vor Gruppen

Freude am Umgang mit Menschen aus unterschiedlichen Kulturen

Technisches Interesse und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären

Hohe Service- und Kundenorientierung

Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise

Gepflegtes und professionelles Erscheinungsbild

Zeitliche Flexibilität auch für Wochenend- und Veranstaltungseinsätze

Idealerweise verfügst Du über

Erfahrung als Gästeguide, Tourguide, Moderator:in, Trainer:in oder im Veranstaltungsumfeld

Erfahrung im Kundenkontakt oder Hospitality-Bereich

Kenntnisse im Automotive-Umfeld

Weitere Fremdsprachenkenntnisse

Wir bieten

Darauf kannst Du Dich freuen

Eine außergewöhnliche Tätigkeit im Umfeld einer der weltweit wertvollsten Automobilmarken

Direkter Kontakt zu Gästen aus aller Welt

Schulungen zu Marke, Produkten und Produktionsprozessen

Ein motiviertes Team und ein professionelles Arbeitsumfeld

Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und zum JobRad

Firmenevents und attraktive Entwicklungsmöglichkeiten

Weitere Informationen

Werde Teil unseres Teams

Du möchtest Menschen für die Faszination Mercedes-Benz begeistern und einzigartige Einblicke in eines der modernsten Automobilwerke Europas vermitteln?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung mit möglichem Eintrittsdatum und Gehaltsvorstellung mit dem Betreff "MBKC WF Rastatt" an:

personal@zet-project.de

Zukunft fängt mit ZET an.

zet:project. GmbH

Schelmenwasenstr. 39

70567 Stuttgart

https://zet-project.de/de/