Coordinador de servicios - Garantias Nauticas

OBJETIVO DEL PUESTO

Gestionar de manera organizada y eficiente los procesos relacionados con servicios, incidencias técnicas, garantías y refacciones de las embarcaciones de Yachtcancun, asegurando que cada caso cuente con la información, evidencia, documentación y seguimiento necesarios desde su apertura hasta su resolución y cierre. La persona deberá desarrollar un conocimiento detallado del historial de cada embarcación y utilizar la información disponible para:

• Investigar problemas técnicos.
• Localizar componentes y refacciones.
• Comparar proveedores y alternativas.
• Coordinar técnicos especializados.
• Gestionar garantías con fabricantes.
• Controlar costos y documentación.
• Mantener un seguimiento continuo de cada caso.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación secundaria
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 40 años
• Conocimientos: Capacidad de coordinación, Documentación, Organización, Servicio al cliente

Palabras clave

residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan