Customer service medewerker NL-FR

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen, bestellingen en retours. Daarbovenop verleen je ook de service-na-verkoop en doe je naverkoop.
• Je kan moeiteloos met de computer werken voor opzoekingen en het plaatsen van orders.
• Je staat in voor de dagdagelijkse planning en coördinatie van de verschillende toonzalen in Vlaanderen. Je doet hiervoor de communicatie met Nederlandstalige collega's
• Je kan zelf oplossingen vinden of de klant doorverbinden met de geschikte expert.

#Klantendienstmedewerker #customercaremedewerker #callagent

• Je hebt 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie, bonuspunten voor dezelfde sector.
• Met je klantgerichtheid laat je de klant geholpen en gehoord voelen.
• Je neemt de kans om je commerciële zelve naar boven te brengen en de behoeften van de klant af te tasten. Hiervoor neem je initiatief en heb je oog voor kwaliteit.
• Je ziet het als een uitdaging om nieuwe programma’s en tools te leren kennen.
• Je past goed in een energiek team en wil samen voor een teambonus gaan.
• Je bent in hetNederlands & Frans sterk in schrijven en spreken!
• Daarnaast vind je het geen probleem om na een inwerkperiode om de week op zaterdag te werken.