Opérateur(trice) Polyvalent BPO (H/F)

L'opérateur(trice) polyvalent participe activement à la bonne réalisation des traitements en terme de préparation de document et de saisie/ajustement dans le respect des engagements clients et modes opératoires internes (en termes de délai, de qualité, d'exhaustivité, de performance économique)

RESPONSABILITES :

• Maîtrise des gestes techniques
• Rigueur dans l'exécution
• Aptitude à se conformer aux objectifs de la production
• Capacité à contrôler et à rendre compte de son travail
• Réactivité, respect des délais
• Qualités relationnelles
• Esprit d'équipe

TACHES PRINCIPALES :

• Préparation de document selon le processus (nettoyage, conformité,.)
• Saisie et correction de données, contrôles de conformité.
• Contrôle qualité
• Contrôler les opérations détecter et signaler les anomalies à sa hiérarchie
• Conditionnement / Archivage
• Traitements de fin de journée
• Renseigner les documents de production
• S'assurer et être responsable de la qualité de son travail
• Maintenir la propreté et l'organisation de son poste de travail et matériel

Matériels : (principaux équipements)

• Ordinateurs, scanners, imprimantes

PROFILS :

Niveau Bac avec sensibilité à la production et aux outils informatiques Appétence à la performance et à l'atteinte d'objectifs Avoir acquis un bon niveau de compétence au sein de l'activité concernée Avoir effectué la période probatoire avec succès

Compétences de base :

• Connaissance des documents et utilisation des solutions et équipements (bureautique)

Compétences acquises :

• Connaissance des procédures de contrôle
• Connaissance des consignes liées au site (santé et sécurité, discipline, accès, etc...)

CE QUE NOUS PROPOSONS

• Bonus de parrainage
• Congés Payés
• Chèques déjeuner
• Plan de bonus annuel
• Avantages sociaux et de santé
• Prestations de retraite