Serviceberater Kundenbetreuung (alle Menschen)

Zur Verstärkung unseres Teams "Telefonische Kundenbetreuung" suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Serviceberater Kundenbetreuung ( alle Menschen)

Die WS Weinmann & Schanz GmbH ist ein auf die Heizungs-, Sanitär- und Klimabranche spezialisierter Versandgroßhandel mit Sitz in Balingen. Seit über 40 Jahren sind wir der kompetente, zuverlässige und faire Partner des Fachhandwerks. Den Erfolg unseres Unternehmens verdanken wir unseren über 700 Mitarbeitenden, die Tag für Tag dafür sorgen, dass unseren Kunden europaweit stets ein bedarfsgerechtes Sortiment zur Verfügung steht.

Dein Auftrag bei uns

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden am Telefon

Du nimmst Anfragen entgegen, berätst kompetent und findest passende Lösungen

Du ermittelst und vereinbarst Kulanzlösungen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen

Du leitest Anliegen strukturiert an die zuständigen Fachbereiche weiter

Du dokumentierst Gespräche und Vorgänge zuverlässig in unserem ERP-System

Dein Auftrag erfordert

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Groß- und Außenhandelsmanagement

Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im telefonischen Service von Vorteil

Freundliche, klare und wertschätzende Kommunikation – auch wenn es mal stressig wird

Sicherer Umgang mit PC und gängigen Programmen, erste Erfahrung mit einem ERP-System

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Dir

Feelgood-Management & Sozialberatung

Betriebsarzt & Impfaktionen

Krankenzusatzversicherung & Betriebliche Altersvorsorge

Sabbatical & Weiterbildungsmöglichkeiten

Parkplatz

Kantine

Mitarbeiterrabatte & Rabattpartnerschaften

Kinderferienbetreuung & Unterstützung bei Kindergartenkosten

Barrierefreiheit

Sport- und Freizeitangebote & Massage, Physiotherapie

Mineralwasser, Kaffee, Obst kostenlos

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann bewirb Dich bei uns mit Deinen kompletten Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung zu Händen von Thomas Kienzle. Wir freuen uns auf Dich!

WS Weinmann & Schanz GmbH

Herr Thomas Kienzle | Rote Länder 4 | 72336 Balingen | 0 74 33. 98 92 902

bewerbung@weinmann-schanz.de | www.weinmann-schanz.de