Call Agentinnen / Call Agenten für Inbound
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Wir suchen mehrere Call Agentinnen / Call Agenten für den Inbound für langfristige Anstellungen. Ihr Aufgabengebiet beinhaltet unter anderem:
- Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen
- Beantworten von E-Mails im administrativen Bereich
- Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen
- Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung
Anforderungen:
- fliessendes und akzentfreies Deutsch, sowie Schweizerdeutsch Verständnis
- weitere Sprachen wie Französisch, Englisch, Italienisch von Vorteil - sind ein Plus
- gute PC-Kenntnisse und gute EDV Anwenderkenntnisse
- erste Erfahrungen im technischen Kundensupport sind von Vorteil
- Schichtbereitschaft
- sowie gute Kommunikations- und Beratungsfähigkeiten runden ihr Profil ab